银行KS分行个人理财产品营销策略

《银行KS分行个人理财产品营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、农行KS分行个人理财产品营销策略第2章农行KS分行个人理财产品营销环境分析2.1农行KS分行个人理财产品PEST分析2.1.1政治法律环境分析2010年2月，中国银监会制定了《银行业个人理财业务突发事件应急预案》，规定了处置与个人理财产品相关的各类诱发因素所导致的、影响银行业金融机构正常经营，进而影响某一地区乃至全国的经济社会秩序稳定的突发事件。这项预案制定了以下三项应对原则：第一条是依法处置、快速反应、稳定市场；第二条是统一部署、分工协作、信息共享；第三条是实时监测、防控风险、维护信心。《银行业个人理财业务突发事件应急预案》的出台

2、，给屮国农业银行KS分行个人理财的健康发展带来了保驾护航的效果。随着今后监管部门其他的相关政策的陆续出台，个人理财业务的持续健康发展的必要政治法律环境基础更加坚固，中国农业银行KS分行的个人理财业务发展将会变得更加规范和完善。2.1.2经济环境分析消费与投资增速、GDP增速等经济因素会对银行个人理财产品的需求产生正向的变化关系。扩大的消费与投资需求、经济快速增长等因素，表示国内经济形势持续向好，随着地域经济的不断发展，中国农业银行KS分行开展个人理财业务具备了比较好的市场经济坏境。2.1.3社会文化环境分析在当今银行市场上，各式各样

3、的促销泛滥，客户在对个人理财业务进行选择的过程屮往往比较愿意相信熟悉的亲友同事等的推荐，习惯上以成功的理财案例作为自己购买的借鉴，而不是单纯地听信银行个人业务理财经理的介绍和推荐，因此从这个方而来看，对于银行来说，已经购买理财产品的这些客户可以给尚未购买产品的观望着起到一种示范的作用，从而带动一批新的理财客户，这是普遍存在于众多客户心中的一种趙同心理效应。2.1.4技术环境分析快速的电子信息技术是推进目前银行个人理财产品发展的持续推动力。随着计算机、网络技术以及数字技术的持续更新，信息技术的发展突飞猛进，以数字化、网络化的知识经济将

4、全世界变成一个紧密相连的整体。在高度发达的资讯吋代，移动通信、网络电话、远程教育、远程医疗、网上证券交易、网上银行、网上外汇交易等等己经进入了每一个人的生活，电子金融服务使银行与客户之间的关系发生了巨大的变化，凭借现代化技术，客户可以随时在世界上的任何一个角落把握最新的金融市场的行情和其他动态变化，通过资产管理人或者釆用自助的形式实现资产的最优化管理，实现对自己资产的保值与增值。与国外相比，我国金融机构在信息化程度、电子化和网络化程度还不高，存在硬件设备陈旧和落后的问题；在软件的开发和应用、计算机的联网等方面尚存在较大的问题。2.2

5、农行KS分行个人理财产品需求环境分析2.2.1总体市场需求分析中国农业银行KS分行在开展个人理财业务过程中，主要的对彖是潜在的理财需求消费者和具有现实理财需求的消费考，很多不同的因素将影响消费考的理财决策。因此，对客户消费行为和市场需求进行分析对于提升营销工作的针对性以及产品幵发的效果是非常有必要的。无论从规模还是内容上，虽然我国商业银行提供的个人投资理财服务仍然与发达国家有较大的差距，但是在我国金融市场仍然具有较宽广的社会需求。另外，国内理财业务随着这种需求的不断扩大而得到了快速的发展。在我国过去的六年里，每年个人理财市场的业务增

6、长率都高达18%,而今后的年增长率有望突破20%。就我国全国范围来说，有超过七成的居民希望有一个好的理财顾问为自己提供金融消费服务。所以，在中国金融市场，个人理财业务具有非常大的市场潜力和需求。另外，随着我国养老、教育、医疗和住房等体制的改革，也刺激了居民的理财需要。人们为了防范金融风险，希望借助于一定的投资理财手段來抵抗外界不确定性对生产可能造成的影响。我国存在较为严重的贫富分化问题，财富集屮化趋势明显。那些收入稳定、拥有充沛资产的个人群体希望在保证私人资产安全的情况下实现增值，但是由于他们在时间精力和知识方面的限制，他们不愿意将

7、时间花费在理财上，他们非常希望有专门的金融机构为他们提供专业化、全方位和个性化的资产管理服务，因此商业银行的个人理财业务就具备了非常大的市场空I'可。根据调查结果显示，在北京有66%的髙收入人群对个人理财服务有兴趣，其屮39%愿意接受个人金融服务，另外33%的普通居氏愿意选择存款、基金、股票和保险等产品组合。2.2.2顾客行为分析(1)在收入水平上，我国人民存在非常大的差距，并且这个差距还在持续的扩大。因此，不同收入层次的消费者在消费趋向上呈现多元化的状态。在中国农业银行KS分行的个人理财客户屮，低收入阶层的消费者对于单一的金融消费

8、比较偏爱，他们追求的是安全性；中等收入阶层的消费者更加青睐于品种繁多的金融商品，喜欢尝试使用消费信贷、信用卡等新型金融工具；高收入阶层的消费者则更加讲究生活的享受和精致的消费品位，他们通常使用的是网上银行、个人支票等。(1)不同的动机