工行枣庄分行个人理财产品营销策略研究

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1、学校代码：１０３７８密级：分类号；⑤本槪射俗火ｆＡＮＨＵＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦ円ＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ硕±学位论文王行麥庄分行个人理财产品营销策略研究：２０１４３２１巧０３学号学生姓名■：刘永周学位类别：专业硕±专业名称；工商管理研究方向；金融投资管理＇．导师姓名：文忠桥二〇—六年九月■■、＇－．、．．；—气．＿Schoolcode：10378Security：Classification：TheICBC

2、ZaozhuangbranchpersonalfinancialproductmarketingstrategyresearchStudentID：20143212503Name：LiuYongzhouDegreecategory：MasterofprofessionalTheprofessionalname：MBAResearchdirection：FinancialinvestmentmanagementTutor’sname：WenZhongqiaoSeptember,2016学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所

3、呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名如各年＞月〇＞日句／学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即学校有权保留并向国家有关部ｎ或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查

4、阅和借闽。本人授权安徽财经大学可将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研巧生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并、、由作者本人享有承担相应的权利和义务，也可Ｗ采用影印缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书作者签名：导师签名：Ｍｌ年。月０日＼摘要当前我国商业银行个人理财业务已经成为国内、外金融机构尤其是商业银行不断进行争夺的重点区域之一。随着个人理财业务爆发式的发展，工行枣庄分行个人理财业务已出现及马上要面对的问题也开始显现出来

5、。这些问题迫使工行枣庄分行一定要及时面对并且提出相应的处理对策，从而使得工行枣庄分行在个人理财业务发展方面不断提升市场竞争力，实现历史性的突破。在研究过程中，本文在投资组合理论、营销学理论等相关金融理论的基础上，根据海内外学者关于个人理财的研究成果进行整合分析，借助理论与实际相结合的方法，探析个人理财产品的营销策略问题。同时，本文具体结合工行枣庄分行在发展个人理财业务发展上的优劣势和潜在的机遇以及威胁予以适当的分析，并对于工行枣庄分行个人理财业务的产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略做出适当的措施建议。最后，本文对研究样本

6、单位做出针对性的问卷调查，并分析被调查客户在收益、风险及个人理财方面的认知情况，探析客户在理财方面的需求及个人理财的营销策略问题。总结分析出工行枣庄分行在个人金融理财上的成功经验以及存在不足的地方，探析工行枣庄分行在个人理财业务上存在的发展机会以及面对的威胁情况，文章借鉴营销中的4P理论，从个人理财产品的研发、价格、销售渠道等角度提出合理化的建议，对提高工行枣庄分行个人理财业务的效益、拓展潜力客户、抢占竞争对手的市场份额提供参考价值，同时，以期本文的研究能够对金融行业关于个人理财产品营销提供借鉴意义。关键词：工行枣庄分行；个

7、人理财产品；营销策略IABSTRACTThecurrentourcountrycommercialbankindividualfinancingbusinesscanbecomedomesticandforeigncommercialBanksoffiercecompetition.Andinthecaseofsuchanexplosivepromotion,industrialandcommercialbankofpersonalfinancebusinessinourcountryfacedquestionsandimm

8、ediatelybegantoshowout.Theseproblemsforcedtheindustrialandcommercialbankofourcountrymustasfaraspossibletoitstoreflectandputforwardrelevantcounter