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1、2008年第8期(Vo.l27.No.8)图书馆杂志(LibraryJournal)13国内外知识地图研究进展司莉陈欢欢(武汉大学信息管理学院武汉430072)文摘从知识地图的概念与特点、类型与功能、构建技术、评价指标以及知识地图的应用等方面对国内外知识地图相关研究进行全面分析与总结,梳理出知识地图研究的全貌。关键词知识地图知识管理研究进展ResearchDevelopmentofKnowledgeMapatHomeandAbroadSiLiChenHuanhuan(SchoolofInformationManagement,WuhanUniversity4
2、30072)Abstract:Wecomprehensivelyanalyzedandsummarizedthedomesticandabroadresearchaboutknowledgemapfromitsdefinitionandcharacteristics,typesandfunction,constructiontechnologyaswellasindicatorsofevaluationandsoon,therebytoshowthepanoramaoftheresearch.Keywords:Knowledgemap,Knowledgemanagemen,tResearch
3、anddevelopment知识地图作为一种指南,一种导航系统,它以可是对隐性知识和显性知识的导航工具,解释说明知视化技术显示各种知识及其相互关系,帮助用户方识流如何贯穿在整个组织中。知识地图对组织内部便快捷地找到他们所需要的知识。知识地图正在成知识的来源、信息流、限制和终止进行描述并帮助理[7]为网络时代知识管理领域的研究热点之一。解知识存储和动态流动之间的关系。Duffy认为1关于知识地图概念与特点的研究知识地图是使用户找到其寻求的答案的导航系[8]1.1概念统。王君、樊治平认为:知识地图是知识目录和领目前,知识地图还没有统一的定义,学者们对其域专家的导航,它允许对所描述的企业知
4、识资源进[9]表述也不尽相同,归纳起来,主要有以下几种:行处理、浏览和形象化。国内持同样观点的学者[10][11][12](1)知识指南与目录说。Davenport&Prusak还有李志强、邓三鸿、康永兴等。认为:知识地图,不管它是否真的是张地图、知识的(4)知识分布图说。陈立娜认为知识地图就黄页簿,还是精心建立的数据库,都只是告诉人们知是企业知识资源的总分布图,具体包括两部分内容:识的所在位置,并不包含其中内容。知识地图也就一是企业知识资源的总目录及各知识点间的关联;是一种知识的指南,显示哪些资源可以利用,而非知二是人员专家网络,即对企业员工的知识技能及相[1][2][13]识库的内容
5、。持相似观点的人还有Zack、陈志关领域专家的描述。此观点的代表人物还有李[3][4]素琴、丁蔚[14]等。安、杨荣杰、陈强等。(2)知识管理工具说。李华伟等认为:知识(5)关系说。Vail将知识地图定义为可视化地图是一种帮助用户知道在何处能找到知识的知识地显示获得的信息及其相互关系,它促使不同背景管理工具。企业知识地图将企业各种资源的入口集下的使用者在各个具体层面上进行有效地交流和学成起来,以统一的方式将企业的知识资源介绍给用习知识。在这样的地图中包括的知识项目有文本、[15]户。知识地图采用一种智能化的向导代理,通过分图表、模型和数字。谭玉红、吴岩认为:知识地图析用户的行为模式,智能
6、化地引导检索者找到目标是一种显性的、结构化的组织知识关系网络。它描[5][6]绘一个组织系统中的知识存量、结构、功能、存在方信息。潘旭伟等也持同样观点。(3)知识导航系统说。Grey认为:知识地图位以及查询路径等。同时知识地图还应该广泛采纳14图书馆杂志(LibraryJournal)2008年第8期(Vo.l27.No.8)[16]现代信息管理技术作为支持手段。国内此观点揭示知识的存储地,通常也要揭示知识之间的关系;[17]的代表人物还有郑苗、樊治平等。知识地图的最终目标是帮助人们实现知识的共享;1.2特点知识地图提供的是个性化、人性化以及有针对性的[19]陈强和孙翠琴
7、两位学者分别从功能和内容角度知识。讨论了知识地图的特点。陈强等认为知识地图的特尽管上述定义的表述各不相同,但它们都具有点是:可以有效共享;实现良好的互操作;可以作为以下共同点:!只告诉人们知识的所在位置,并不直可重用的共享组件;高效可靠的知识获取;识别不同接指向知识内容;∀不仅揭示知识的存储地,而且揭[18]系统的知识资源;学习能力。示知识之间的关系,不仅揭示显性知识,也揭示隐性孙翠琴认为知识地图的特征是:知
