企业胜任力模型构建及应用——以t集团为例

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1、多事京交专业硕士学位论文企业胜任力模型构建及其应用以T集团为例ApplicationoftheCompetencyModel作者：顾岩杉导师：何晓明副教授北京交通大学2009年1月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明

2、)学位论文作者签名：签字日期：沙I马年rj泐弓so月占日导师签名：彳乃叫签字同期：少I；年6月9日中图分类号：xxxxUDC：xXXX学校代码：10004密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文企业胜任力模型构建及应用——以T集团为例ApplicationoftheCompetencyModel作者姓名：顾岩杉导师姓名：何晓明专业学位：工商管理学号：11125260职称：副教授学位级别：硕士北京交通大学2009年1月致谢本论文的工作是在我的导师何晓明副教授的悉心指导下完成的，何晓明副教授严谨的治学

3、态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来北京交通大学各位任课老师对我的关心和指导。何晓明副教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向北京交通大学的全体老师表示衷心的谢意。何晓明副教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间，吴海江、崔丽娜、王昶、黄云鹏等同学对我论文中的案例提供及工作访谈等研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢我父母，他们的理解和支持使

4、我能够在学校专心完成我的学业。2011级MBA学员顾岩杉于北京jb立童适盘堂童些亟±堂僮诠塞虫塞撞璺中文摘要“人才”被许多企业视为竞争制胜的关键因素之一，而为了获取高智商、高技能、高潜力的人才，日本企业通常采用高参与工作系统，而美国则较多采用高控制工作系统。两种工作系统各有千秋，但为了增强员工对企业忠诚度，打造企业核心竞争能力，很多优秀的国内企业又在向跨国企业学习，为员工提供长期的雇佣保证、给予更多的发展机会和良好的福利待遇，进而保证组织战略的全面实施。其中人力资源工作的胜任力模型应用起到了重要

5、的助推作用。胜任力模型的研究与应用使得企业在战略规划上、核心能力打造上；员工学习成长上、职业发展上；人员的招聘与选拔上均起到了事半功倍的效果。为企业寻找高绩效的基因，执行企业文化理念，推进人力资源管理体系升级立下了汗马功劳。在四十多年的应用历史中，胜任力模型还帮助企业应对激烈的市场竞争；根据情况调整成本管理策略；人性化裁员；合理人才配置，共同提升工作业绩发挥了重要的作用。本文以T集团为例，通过研究来归纳总结T集团(高参与型企业)中中层管理者应具备的胜任能力，进而得出建立基于胜任力模型的现代企业人

6、力资源管理体系是解决传统人力资源管理体系不足的必由之路。通过构建员工胜任力模型，并同绩效评估、发展计划以及360度反馈系统紧密结合，来确定完成工作所需的技能、知识以及性格特点，从而缩小高效和低效人员的差异。本文的选题类型为实证性专题研究报告。阐述如何在企业中建立和应用胜任力模型，通过T集团案例分析得出相关结论，并为T集团在胜任力模型实施与人力资源工作中给予建议。关键词：人力资源管理胜任力模型核心竞争力分类号：【请输入分类号(1—2)，以分号分隔。]111jb塞交道太堂童些亟±堂僮途塞△旦曼!B△

7、g!ABSTRACTSummary：Talentsasoneofthecriticalfactorswasconsideredbymanyenterprisestowinsuccesswhencompetingwithcompetitors，Torecruithi．gh—IQ，1ligh—skill&hi曲一potentialtalents，JapaneseenterprisesusuallyuseHi曲一Involvementworkingsystems，whilstmostofthosefr

8、omAmericanenterpriseschooseHi。gh—Controlworkingsystems．BothworkingsystemshavetheirOWllmerits．However,tostrengthenthecorporateloyaltyamongstaffandbuildupcorecompetencesforthebusiness，manydomesticenterprisesarelearningfromtransnationalenterprises，Theyp