上海移动校园市场营销策略研究

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1、上海移动校园市场营销策略研究ResearchonCampuses’MarketingStrategyofCMCCinShanghai学校：上海交通大学学院：安泰经济与管理学院专业：工商管理（MBA）作者：魏佳导师：伍青生学号：1111209650班级：M1112099答辩日期：2013年12月22日万方数据上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文

2、的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：2013年12月日万方数据上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在五年解密后适用本授权书。不保密□。

3、（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据上海移动校园市场营销策略研究摘要改革开放以来，中国通信产业的发展取得了巨大的成就，同时也经历了从完全垄断、引入竞争、拆分重组等改革与发展历程。发达地区市场饱和、行业竞争激烈、业务结构变化是上海电信行业共同面临的课题。作为上海移动而言，必须经营好各大细分市场，根据不同目标市场的特征做好精细化营销，才能在竞争中脱颖而出，寻找新的业务增长点。在众多细分市场中，由于校园市场是上海移动拓展新增客户的重要阵地，非常关键。同时，在“十

4、二五”规划中，国家已明确了“教育信息化”的战略地位，校园通信市场将获得更大的发展空间和潜力。加上校园市场中消费者特征明显、集中性强，成果经营好这块细分市场将对上海移动培育未来消费主体打下坚实基础。因此，如何根据校园市场的特点，制定有效的营销策略，是上海移动必须面对的问题，也是本文研究的主要课题。首先，文章将会简要阐述上海移动通信市场的基本情况及发展态势，在了解整体情况后，便可由大及小引出校园市场的情况介绍。通过利用MBA经典理论中的PEST宏观环境分析法以及对校园细分市场特征及校园用户消费者偏好等的研究，综合

5、阐述上海移动校园营销的内外部环境。同时文章将结合作者实际工作经验，综述上海移动校园市场营销策略的现状，包括产品构成、品牌策略以及这些营销策略所取得的阶段性成果。更万方数据重要的是，在目前的激烈竞争背景下，提出上海移动在校园营销策略中存在的短板问题，以及由这些短板问题引发的一系列影响。本文研究内容是在当前上海移动校园推广实际情况和现有营销策略分析和归纳的基础上进行的，同时结合上海地区校园客户消费特征与需求分析，进一步利用MBA课程中的STP、4P等经典理论以及其他课程中所学内容对今后校园市场的拓展提出建议，从而

6、优化校园市场营销策略。希望文章中的一些建议和想法能得以最终落实，为上海移动在校园市场的拓展提供一定的助力，帮助其在校园市场的竞争中脱颖而出。关键词：上海移动，校园市场，营销策略，市场细分万方数据RESEARCHONCAMPUSES’MARKETINGSTRATEGYOFCMCCINSHANGHAIABSTRACTSincethereformandopeningup,Chinesetelecommunicationindustryhasmadegreatachievementsandexperiencethem

7、onopoly,marketcompetitionanddevelopments.Thesaturationofmarketindevelopedarea,industrycompetition,andthechangesofbusinessstructurearethecommontasksfacedbyShanghaiTelecomindustry.It’sveryimportantforShanghaiMobiletomanagesegmentmarkets.Accordingtothecharacte

8、risticsofdifferenttargetmarkets,theprecisemarketingstrategyisthekeytowinthemarketcompetitionandseeknewbusinessgrowthpoint.Inmanysegmentsofthemarket,thecampusmarketisoneofthemostimportantpartsofShanghai