北京移动公司市场营销策略研究

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1、北京移动公司市场营销策略研究北京移动公司市场营销策略研究目录摘要................4ABSTRACT....................................51.绪论.......................................................61.1研究背景及意义..............................................61.2本文的研究方法..................................

2、................71.3主要研究内容及研究思路...........................................72理论综述..........................................................92.1市场营销管理......................................92.2营销观念与市场调研..........................................92.2.1营销观念的演变.

3、...........................................92.2.2营销调研.......................................................112.2.3消费者行为模式....................................................122.2.4消费者行为的要素...................................................122.2.4购买者的决策过程

4、.......................................................132.3营销理论发展概述与4PS原则......................................132.3.1市场营销学的发展简史..........................................132.3.24Ps营销组合的重要性..........................................142.4营销活动中的市场细分.........

5、....................................153.北京移动通信公司营销外部环境分析...................................173.1北京移动通信公司发展概述........................................173.1.1北京移动的发展回顾.........................................173.1.2北京移动的发展速度在减慢...............................

6、.183.2竞争对手对北京移动通信公司的施压...............................213.2.1北京联通穷追不舍...........................................213.2.2小灵通单向收费的威胁..................................23第1页北京移动公司市场营销策略研究北京移动公司市场营销策略研究3.3.1竞争强势、弱势分析的有关理论框架...............................233.3.2移

7、动公司竞争强势、弱势分析....................................243.3.3移动公司竞争强势、弱势比较分析表.................................284.北京移动内部环境分析...............................................304.1北京移动ARPU值下降...............................................304.2北京移动ARPU值快速下降的原因分析....

8、............................324.2.1与竞争对手之间的恶性价格战导致整体资费水平大幅下降.............324.2.2大面积减免月租致使月租费对ARPU的贡献不断下降................324.2.3入网门槛的大幅下降造成新增用户“质量”低.......................334.2.4用户细分和区隔不够造成用户结构向低端化发展.................