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时间:2019-03-07
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1、学校代号:10731学密号:102460100009级:公开兰州理工大学MBA硕士学位论文TJ医药公司绩效考核优化研究堂位申请人姓名:张燕华昱!至姓名壁驱整!塞世民塾拯墙差篁焦;经蕴笪理堂医童些刍整!王道笪理亟±论文提交日期:论文签鲎日期:答辩委员会主席:TheOptimizationResearchandDesignofPerformanceAppraisalinTJpharmaceuticalcompanybyZhangyanhuaAthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeof
2、MasterofManagementMasterofBusinessAdministrationintheGraduateSch001ofLanzhouUniversityofTechnologySupervisorProfessorAnshiminMarch,2013兰州理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者
3、签名:恪善罕日期:加I31年弓FJ沾El学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权兰州理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口,在年解密后适用本授权书。2、不保密口。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名:敝蔓罕日期:伽r拜3月时日导师签名:删日期:洳f;年;月汾日摘要医药行业是世界贸易增长速度最快的产业之一,医药行业和药品质量亦越来越受到政府
4、的重视,它直接关系到人民生命健康和人民生活水平的高低。TJ医药公司是我省唯一一家由国家级执业药师创办的专业型连锁药房。该企业虽然也有绩效考核制度,但是随着企业的发展,其考核体系己落伍,原有的考核方法简单,过于重视市场占有率和市场扩张速度,考核指标单一,只侧重财务指标,缺乏对客户类和内部管理类指标及长期能力建设的关注,考核结果仅仅用于追加绩效工资额度(即额外的奖金),基本上有奖无罚,而与员工和组织的战略实现和绩效改进相脱节。为了在激烈的市场竞争中,企业能做大做强,深入企业内部各部门、门店走访调查,把企业绩效考核中存在的问题提炼出来,运用平衡计分卡(BSC)理论和关键绩效指
5、标(KPI)理论等先进绩效考核方法,对该公司绩效考核体系进行了优化设计,建立了一套科学、实用、高效的绩效考核方案。新绩效考核指标体系的核心是从战略出发、自上至下、层层分解、形成体系,构建了三层级,包括员工绩效、部门绩效和组织绩效。为了顺利实施新绩效考核体系,配备了一套保障体制,以确保绩效管理体系有效实施。建立新绩效考核体系的目的是将企业的战略发展目标与员工的职业生涯规划紧密联系起来,满足员工个人发展的需要,充分调动员工的主观能动性和创造性,从而增强企业凝聚力和提高企业的核心竞争力,实现企业战略目标,这对树立企业健康品牌形象也具有十分重要的现实意义。关键词:TJ医药零售绩
6、效考核优化研究AbstractPharmaceuticalindustryisoneofthefastestgrowthrateindustriesintheworIdtrade,thepharmaceuticalindustrydirectlyrelatedtothequalityofpeoP㈦8livesandhealth.Moreoverthepharmaceuticalindustryandmedicinearemoreandmoreattentionbythegovernment。TJPharmaceuticalChainGroupistheonlyonepr
7、ofessionalpharmacychaininourprovince,foundedbytheNationalLicensedPharmacist·Itha8aseriesololderperformanceappraisalsystem,butitsassessmentsystem1Soutdatedandnolongersuitedtothedevelopmentneedsofthecompany·Theobiectiverealityis:Theoriginalassessmentmethodissimpleandtheasse
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