swot分析法在b后勤集团战略决策中的应用研究

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1、国内图书分类号：r061．上国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开芷姓专指导老师贾建匿数援二零一i年十二月二十八日ClassifiedIndex：p6I上U．D．c：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisGrade：2010Candidate：QIUDianboAcademicDegreeAppliedfor：MasterDegreeSpeciality：MBASupervisor：JIAJianminDecember28，2013西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有

2、关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查N．,1n借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进j亍检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密西使用本授权书。学位论文作者签名：瞬肫良日期：舆乍鲁牛指导老师签名：日期：嫩々．0西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：本文运用SOWT战略分析法，分析了B后勤集团内外部环境面临的机遇、威胁，提出了战略发展对策

3、和建议，为此类型高校后勤解决后续可持续发展问题提供理论指导和实践支持。主要的工作和贡献如下：第一，本文分析了我国高校后勤社会化改革历程和理论研究，总结了国外主要国家高校后勤社会化发展模式，提炼出了国外先进经验对我国高校后勤社会化改革的几点启示。第二、本文从指导实践操作的角度出发，详细介绍了高校后勤社会化改革中的浙江模式，鲜明的展示了浙江三种模式在高校后勤社会化改革道路中不同的发展轨迹。第三、本文重点对B后勤集团餐饮、物业两大支柱行业进行研究，依据大量的调查所得数据，从外部环境、内部环境，从宏观环境、行业竞争、企业资源、企业结构、企业管理、企业规模等进行了详细

4、的比较分析。并运用SWOT分析得出了B后勤集团的优势与劣势、机会与威胁。这些研究对以B后勤集团为例的混合型高校后勤改革具有较为重要的实践指导意义。第四、本文最后在SWOT分析的基础上，提出了B后勤集团的总体发展战略和实施战略，对提升B后勤集团管理服务能力，促进企业在新的历史时期的发展具有一定的借鉴意义。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责

5、任将由本人承担。学位论文作者签名：面良i良日期：矾t邻西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要我国高校后勤社会化改革蹒跚走来，已经30余年，历经三个阶段，从起步，到探索，到2005年后进入迷惘期，现状就是：有的注册为独立法人企业，走向市场。有的重新回归高校“总务处”时代。有的早已“改旗易帜”，主业转向。还有的依然停留原地，不知何去何从。纵观改革，明确的是高校后勤社会化改革首先要为我国高等教育事业发展做好保障，增强高校办学活力。其次是高校后勤实体兼有教育属性和经济属性。而改革的最终目标、发展战略、实现途径等依然没有明确。本文以B后勤集团为例，首先分析了我国高校

6、后勤社会化改革历程和理论研究现状，总结了国外主要国家高校后勤社会化发展模式，详细介绍了高校后勤社会化改革中的浙江模式，然后针对B后勤集团的基本情况，重点对餐饮、物业两大支柱行业进行研究，依据大量调查所得数据，详尽分析了企业所处的内外部环境，面临的优势与劣势、机会与威胁，运用SWOT分析、实证研究，提出了B后勤集团的总体发展战略和实施战略。战略实施上，要突出主营业务，做大做强餐饮、物业和酒店业务。通过机制调整，不仅要“引进来”，更要“走出去”。物业和酒店要通过依托现有资源实施“快步走”，积极参与市场竞争。要实施多元化战略，利用品牌优势，快速进入后勤市场，通过整

7、体复制等方式，进行后勤服务总包；利用关联企业，拓展供应链上游，拓宽市场业务渠道。要坚持业务层低成本战略。要优化流程，减少消耗，向管理要效益。采用先进的生产设备和生产工艺，减少人力承担，提高劳动效率，减少能耗，增加单位产出。适度领先采用信息化和高科技手段，优化管理，提升安全。充分利用资源和成熟经验，在能源合同管理等方面采用合作或BOT模式，既避免大量资金投入，又改善后勤硬件设施，还能提高师生满意度。笔者从事高校后勤管理工作十多年，希望通过本文的研究，提出B后勤集团改革的合理化方案，并为此类型的高校后勤改革提供一定的实践指导意义。关键词混合型高校后勤：后勤集团：

8、SWOT分析AbstractItiSalmost30