ms集团中层管理岗位人力资源优化配置

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1、论文题目MS集团中层管理岗位人力资源优化配置专业学位类别工商管理（MBA）学号201132110227作者姓名羊洋指导教师邵云飞教授万方数据分类号密级注1UDC学位论文MS集团中层管理岗位人力资源优化配置（题名和副题名）羊洋（作者姓名）指导教师邵云飞教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理（MBA）提交论文日期2013.10论文答辩日期2013.11学位授予单位和日期电子科技大学2013年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据THEHUMANRESOUCESOPTI

2、MIZEALLOCATIONOFMSGROUPMIDDLEMANAGEMENTPOSITIONSAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministration(MBA)Author:YangYangAdvisor:ShaoYunfeiSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

3、据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论

4、文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要随着近年中国高星级酒店规模的迅猛发展，宏观政策对高星级酒店发展的不利影响，酒店之间的竞争空前激烈，然而竞争从根本上说是人才的竞争，在对人力资源的管理中，配置是最基础的工作，是企业行为的保障，是实现根本目标的关键环节。完整的人力资源配置方案应包含两方面：一方面是“量”上的合理配置；另一方面是“质”上的有效配置。“量”上的合理配置有利于公司人力成本的控制；“质”上的有效配置有利于公司战略目标的实现。本文以MS集团的中坚力量——中层管理岗位为研究对象，从组织机构、职责范围、业务分工上

5、合理优化“数量结构”人力资源配置；再按照“胜任力模型构建——岗位任职资格设计——建立人岗匹配”理论框架实现“质”上人力资源有效配置。期望通过合理、有效的人力资源配置提升集团中层管理岗位的胜任能力，从而提高组织的绩效水平，增强集团的竞争力。文章首先介绍人力资源配置和胜任力模型的理论，并探讨了胜任力理论与企业人力资源配置的关联和基于胜任力配置的特点。其次，对MS集团中层管理岗位进行定义，对配置的现状和存在的问题进行分析，并结合MS集团的企业文化和战略发展构建中层管理岗位的胜任力模型，为优化中层管理岗位配置做好铺垫工作。接着，设计了MS集团中层管理岗位的

6、优化配置方案，包括数量结构配置方案和基于胜任力的人岗匹配配置方案。分别从“量”上和“质”上对配置进行把控。文章内容集中于第四与第五两个章节，对MS集团酒店的中层管理岗位的配置进行了优化设计研究，笔者还对该酒店中层岗位配置的规划思路与流程进行了全面的分析。同时具备很强技术能力的胜任力模型的建设也进行了详实的叙述，还建立了酒店中层管理岗位的数量结构配置方案。此外，笔者还对中层管理岗位优化配置的实际实施安排进行了系统性的规划，对配置的实践进行设计，提出了一系列可行的保障性措施。并且也指出MS集团中层管理岗位配置在实际设置中可能遭遇的问题，为这些问题规划了

7、解决方案。最终，总结本次的配置方案，并指出论文中仍然存在的不足。希望本文可以给企业集团的中层管理岗位配置提供一些指导性建议。关键词：胜任力模型，人力资源配置，中层管理岗位I万方数据ABSTRACTABSTRACTWiththerapiddevelopmentofChina'sHigh-StarsHotelinrecentyears,andadverseeffectsofmacroeconomicpoliciesondevelopmentofHigh-StarsHotel,thecompetitionbetweenthehotelsisfiercea

8、ndunprecedented.However,fundamentallyspeaking,thecompetitioni