h公司知识管理体系优化设计

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1、专业学位硕士学位论文H公司知识管理体系优化设计CompanyHknowledgemanagesystemOptimalDesign作者姓名：胡荣恒学科、专业：王直笪堡学号：30811035指导教师：堂延盛完成日期：2013年5月28日大连理工大学DalianUniversityofTechnology大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中

2、做了明确的说明并表示了谢意。学位论文题目：旦垒司垒兰：歪丝!垒地!堑生作者签名：‘砻翌垂雾达2—j日期：皇生年二￡月二￡日大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着全球经济的一体化、以及我国产业的升级，知识管理体系建设的重要性在我国企业已经越来越彰显。知识作为一个企业的核心资产和核心竞争力，已经越来越得到企业界的认同。但对于知识本身的管理，国内企业大多数还在起步阶段。本文拟以H公司的知识管理体系的优化设计为案例，说明企业在知识管理体系设计的一般过程与要素。本文主要包括四个方面，即知识管理的基本理论、H公司的知识管理现状分析、H公司的知识管理体系优化设计，H公司知识管理体系优化设计的实施保障四个

3、部分。通过本文的论述，表达了对于国内企业知识管理体系的设计应该考虑其五个主要因素，即目标、组织、流程、IT支撑与度量的论点。在这五要素中，相比于知识管理的目标已经为人们所熟知，另外四个要素是目前国内企亚建立科学的知识管理体系的短板：知识管理正确的组织结构是知识管理体系能够在企业真正奠定的基础：知识管理与企业主营业务流程的无缝融合是知识管理能够可实施并真正发挥效力的关键，也是当今国内企业需要认真思索的地方；知识管理的IT支撑不仅要着眼于显性知识的共享，还应充分利用其手段挖掘好企业内部的隐性知识；科学地度量好企业知识管理体系的成熟度，将是企业能够可持续性开展知识管理工作的前提。本文采用了大量的对

4、国际知名公司知识管理体系的现场调查研究法，以及文献调研法，希望通过本文对国内企业知识管理体系的设计作一些有益的探索。关键词：知识管理；知识管理体系；成熟度评估H公司知识管理体系优化设计CompanyHknowledgemanagesystemOptimalDesignAbstractWiththeglobaleconomicintegration，aswellastheupgradeofourindustry，theimportanceofknowledgemanagementsysteminChina’Senterpriseshasbecomeincreasinglyapparent．Kn

5、owledgeasacompany’Scoreassetsandcorecompetitivenesshasbeenmorerecognitionofthebusinesscommunity．Butforknowledgemanagement，domesticenterprisesarecurrentlyintheinitialstage．Inthispaper，inordertooptimizethedesignoftheknowledgemanagementsystemoftheHcasestoillustratethegeneralprocessofenterpriseknowledg

6、emanagementsystemdesignelements．Thisarticleconsistsoffouraspects，namely，thebasictheoryofKnowledgeManagement，KnowledgeManagemem-AnalysisofHCompanyHknowledgemanagementsystemoptimizeddesign，theHcorporateknowledgemanagementsystemtooptimizethedesignoftheimplementationofsafeguardsfourparts．Thedomesticent

7、erpriseknowledgemanagementsystemshouldbedesignedtoconsideritsfivemajorfactors，namely，goals，organization，processes，ITsupportandmeasure．Comparedtothegoalofknowledgemanagementhasknown,theotherfourelementsismor