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时间:2019-03-06
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1、分类号——UDC密级工商管理硕士学位论文HG研究院员工敬业度研究韦妮妮学科专业工直笪理亟±指导教师鍪鹏数援论文答辩日期星Q!圣生Q墨旦圣垒旦学位授予日期——答辩委员会主席阎世垩塾援广西大学学位论文原创性和使用授权声咿瓣口保密,在年解密后适用授权。时罘,保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名:挑指导教师签名.一簪p以作者联系电话:K/?778g如8日期:2t)/弓.f—z。日期J。/;.f、2D电子邮箱:石纠钐/如7矽罗2、p∥7广西大掌工商管理硕士掌位’论’文HG研究院员工敬业度研究摘要
2、员工敬业度是人力资源领域里继满意度、忠诚度概念之后的研究热点,作为衡量人力资源管理效度的一项重要指标,它影响组织的效率、利润、顾客忠诚及员工保留,近年来颇受管理学及企业实践的关注。在知识经济时代,人才是最宝贵、最难以复制的资源,拥有高敬业度的员工,无疑是企业最好的竞争资源之一。本研究在中国国有企业员工低敬业度的质疑声中,以一个历史悠久的国有科技型企业——HG研究院的在职员工为研究对象,通过深入企业获取一手资料,以翰威特敬业度模型测量其现阶段的员工敬业度水平,并用SPSSl9.0统计工具进行数据的因
3、子和回归分析,得出HG研究院员工敬业度影响因素的结构和影响程度的大小。结果表明,影响HG研究院员工敬业度的关键影响因素依次为:工作和职业发展、目标激励、组织支持、直接上级。针对关键影响因素中表现不足的方面,结合深度访谈及企业管理实际,剖析存在的问题和内部原因,进而从重视员工敬业度管理、提高员工工作满意度、构建员工职业生涯路径、满足员工情感需求、提升管理人员领导力、打造进取型企业文化六个方面提出提升HG研究院员工敬业度的对策措施。关键词:HG研究院;员工敬业度;敬业度影响因素;敬业度提升对策广西大学
4、工商管理硕士学位论文HG研究院员工敬业度研究HGINSTlTUTEOFEMPLOYEEENGAGEMENTABSTRACTEmployeeengagementisfollowingthesatisfactioninthefieldofhumanresources,researchfocus,aftertheconceptofloyaltyasanimportantindicatortomeasurethevalidityofhumanresourcemanagement,itaffectsthee
5、fficiencyoftheorganization,profits,customerloyaltyandemployeeretention,inrecentyears,quitetheconcernofmanagementandbusinesspractices.Intheeraofknowledgeeconomy,talentisthemostvaluableandthemostdifficulttoduplicateresources,employeeswithhighengagement,
6、isundoubtedlyoneofthebestcompeteforresources.ThisresearchinChina’Sstate-ownedenterprisesarelowemployeeengagementquestion,withalonghistoryofstate-·ownedinstituteofscienceandtechnologyenterprises--HGstaffastheresearchobject,toobtainfirst—handinformation
7、throughin-depthbusiness,Hewittengagementmodelemployeeengagementlevelmeasuredatthisstage,andwithSPSS19.0statisticaltoolsoffactorandregressionanalysisofthedatadrawHGInstituteofemployeeengagementfactorsaffectthestructureandimpactofthesize.Theresultsshowt
8、hatthekeyfactorsthataffectHGInstituteofemployeeengagementasfollows:Workandcareerdevelopment,targetincentives,organizationalsupport,directsupervisor.Performanceaspectsofthekeyfactors,combinedwithin-depthinterviewsandcorporatemanagementpractice,
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