闭环供应链的价值分析

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1、第27卷第1期天津商学院学报V0l_27No．12007年1月JournalofTianjinUniversityofCommerceJan．2007闭环供应链的价值分析寇小萱，郑晓静，李敏(天津商学院a．国际教育学院；b．管理学院，天津300134)摘要：~t／rv持续发展思想的深入和人们对环保意识的增强，闭环供应链越采越被企业所重视。通过对闭环供应链的内涵和流程的分析，揭示了闭环供应链的价值所在，主要体现在三个层面上，即：顾客价值、企业价值和供应链价值。关键词：闭环供应链；逆向供应链；价值中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001—

2、0262(2007)O1—0034—04制及废弃物处理法》、美国1976年制定的《固体废0引言弃物处置法》等都从法律的角度规定了某些产品必可持续发展的思想越来越被各国企业所推崇，须进行回收处理以及包装容器必须回收等强制措正逐渐将企业的经营管理重心从企业内部转移到企施[3]。随着研究的深入，人们逐渐把逆向供应链与业间的相互协作关系上J。如何实现供应链整体传统的正向供应链结合起来，从而形成了所谓的闭最优化，如何寻找和维系具有战略关系的供应链合环供应链。自此，闭环供应链已经在电子、汽车、机作伙伴，以及如何提高供应链管理的效率，无论是上械等行业获得了成功

3、的应用。游的供应商，还是处于下游位置的顾客，都需要认真1．1正向供应链与逆向供应链考虑。随着人们对环境保护意识的增强，对企业伦正向供应链管理是指对传统的企业内部各业务理道德的呼唤，闭环供应链(Closed．1oopSupply部门问及企业之间的职能从整个供应链进行系统Chain)的概念被提出并逐渐被重视。如何有效地利的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业的用闭环供应链，强化企业的竞争优势，维系顾客的满长期绩效J。供应链管理是强调一种集成的管理意度和忠诚度，提高企业乃至整个供应链的绩效水方法，把供应链上各个环节有机结合，实现供应链整平是每个企

4、业面临的新课题。体效率最高。可以看出，正向供应链管理是一个为了满足消费者需求而对从生产起点到实现消费的原1闭环供应链的内涵材料在制品、产成品及相关信息进行计划、实施和控当人们在普遍谈论供应链的价值时，往往忽视制的过程。了逆向供应链的价值。杜邦化学公司在废塑料如废逆向供应链是相对于供应链提出来的，并且提弃的牛奶盒和一次性塑料容器中回收化学物质，研出和研究的历史很短，在我国还处于探索和发展阶究出了耐用的乙烯材料等新产品，此举不仅使公司段，目前还没有一个统一的提法。笔者认为逆向供在对这些废弃物的处理后获得巨大收益，而且还研应链的基本内涵可以理解为：逆向

5、供应链是一种新发出新产品投入市场为公司带来利润]。这不仅的市场盈利策略J，其目的是通过产品的回收、分仅是废品回收，还是该公司应用逆向供应链创造企类检测、再利用和处理，获取回收产品的价值，并捕业价值的一个举措。捉回收产品所隐含的使用信息，为企业经营提供决逆向供应链(ReverseSupplyChain)的产生最初策支持。回收产品所隐含的使用信息包括客户库存源于法律的驱动。德国在1986年颁布的《废弃物限信息、产品实际使用寿命统计信息、产品质量反馈信收稿日期：2006—11一Ol作者简介：寇小萱(19一)，女，河北石家庄人，教授，博十，主要从事市场营

6、销、企业社会责任研究。第1期寇小萱，等：闭环供应链的价值分析-35-息、产品实际寿命等。参与逆向供应链的基本实体1．2闭环供应链的内涵主要有用户、回收商、集中退货及回收中心、原制造闭环供应链是由正向供应链和逆向供应链组成商、供应商、服务商、销售商等。的闭合系统。闭环供应链能够将经过使用的废旧产逆向供应链管理与正向供应链管理之间存在着品重新回收利用，一方面可以为企业带来经济利益，明显的差异，最主要的区别就是物流、信息流和资金另一方面能够保护自然环境和资源。实际上，闭环流的流动方向相反。物流和信息流在正向供应链中供应链中的正向供应链和逆向供应链并非相

7、互独件利再部一再接直品一一州阿的流动方向是从生产商、中间商到最终消费者，逆向屯，而是呈现出“从源到汇，再由汇到源”的闭环特供应链中的物流和信息流则是从消费者向中间商、征(图1)。实际上，闭环供应链是通过产品的正向兰塞用一利一一一擒生产商方向流动。但是，这两者存在着互补关系，将交付与逆一向用回一收再一利用，使“资源一生产一消费一二者有机结合起来，便形成了闭合的供应链回路，即废弃”的开环过程变成了“资源一生产一消费一资企业的闭环供应链。源再生”的闭环反馈式循环过程。处一一瓜女供血商料冉牛利用逆二手市场向——掩埋／焚化供应废弁物处理链刘环境的影响圈1闭

8、环供应链及其与环境的关系但是，简单地将正向供应链和逆向供应链组合方”和“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长在一起并非闭环供应链。闭环