b市电信营销人员激励策略研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料．与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：；主j肛I虱签字日期：劲I弓年j月≥)日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库

2、进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：；互辗1虱签字日期：21,t5年堂月≥f日学位论文作者毕业去向：工作单位：通讯地址：导师签名：签字日期：电话：邮编：膨牡沪t3年fA弓1甚摘要在新的经济时代中，人的重要性越来越受到人们的认可，人力资源的投入产出比可以达到数十倍的比值，营销人员在电信企业里更是不可或缺的资源，在应对市场竞争有着非常重要的作用和贡献，但是营销人员的潜能的发挥有着很多的影响因素，不仅有个人的意愿和态度的因素，也有企业的的激励措施是否到位的因素，因此，了解营销人员激励方面

3、的需求，建立有效的激励措施和机制，调动员工积极性、主动性、创造性，是企业能否在市场经济的浪潮中取得胜利的关键。本文首先对西方的激励理论从内容型、过程型、行为修正型、复合型四个方面进行了详细的阐述，其次对中国的激励理论进行了阐述，并且对不同的激励理论进行了对应的评价，指出对电信营销人员的借鉴意义在哪些地方，并且对其他通信运营商的营销人员激励方面的经验进行了针对性的介绍，接着对B市电信进行了大致的介绍，同时在物质激励、精神激励、职务激励、负激励四个方面阐述了营销人员的激励现状，并且分析出激励中所存在的问题，然后，结合中外激励理论、其他运营商的激励经验，对B市电信进行分

4、析研究，制定了针对性的激励方案，从薪酬激励、精神激励、职务激励、负激励四个方面提出对应的策略和方法，兼具理论性和实践性，最后，阐述了在规范任职管理、完善绩效考核、加强执行力三个方面需要做的工作，以便保障实施过程中达到良好的激励效果，最后得出结论，指出有的放失地对激励问题进行改进，是可以得到期望的激励效果、实现企业与员工的共赢结果的。本论文通过对中外激励理论、营销人员激励需求特征、激励问题的研究，有利于充分调动营销人员的工作积极性、拓展营销人员的成长空间、提升经营管理水平和效益，对构建企业和员工和谐的企业文化、实现共同成长的双赢效果具有很强的理论意义和实践意义。关键

5、词：电信；营销人员；激励策略AbstractIntheneweconomictime，theimportanceofhumanresourceisacceptedevermore，output．to．inputratioofhumanresourcecanbeachievetentimes，marketrsareindispensableresourcetotelecomscompanies，andplayanimportantroleincopingwithmarketcompetition．Buttherearemanyinfluencingfactorsin

6、marketers’playingpotential，notonlythereadinessandtheattitudeofindividuals，butalsowhethincentivemeasureoftheenterpriseisposition，consequently,understandingtheinspiredemandofthemarketers，andsetincentivepoliciesandmechanismtomobilizetheenthusiasm，initiativeandcreativity,isthecmcialfactor

7、fortheenterprisetosuccessincompetitionofmarketingeconomic．Atfirst，thisarticleelaboratesinhomeandabroadencouragingtheorydetailed，andanalyzethereareanyindicationtoenterprises，introducetheexperienceinmotivatingofcommtmicationsindustry．Thanexpoundthecurrentsituationandproblemofthesubsidia

8、ryofc