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1、第34卷第1期河南师范大学学报(哲学社会科学版)2007年1月Vol.34No.1JOURNALOFHENANNORMALUNIVERSITYJan.2007人本管理的组织行为学解读魏雷东(华中科技大学哲学系,湖北武汉430074)摘要:人本管理关注人的态度与行为,重视人的需要与发展,是管理实践与人文关怀的有机结合。从组织行为学角度研究人本管理,有利于管理者和全体员工心理与行为的彻底革命、观念更新与理念提升,对促进人的全面发展、群体的协调发展、组织的可持续发展、社会的和谐发展具有重要意义,同时又揭示了人本管理“多赢”取向的学理价值和魅力所在。关键词:人本
2、管理;个体价值;群体规范;组织文化“;多赢”取向中图分类号:C931文献标识码:A文章编号:100022359(2007)0120219203作者简介:魏雷东(1972-),河南宜阳人,华中科技大学哲学系博士生,河南师范大学公共事务学院讲师,主要从事人学与伦理道德研究。当人们对发展理念的认识从重视社会客体(物)标,关注人的动机、人的需要、人的素质、人的发展,因素逐渐转向重视社会主体(人)因素的时候,管理最大限度地激发人的积极性、能动性。人本管理坚理念和方式也悄然实现着从物质化、制度化管理到持“为了人而管理”,不仅把管理看作是一种制度行人性化管理(人本管理
3、)的变化。人本管理作为管理为,而且还把它看作是一种人文活动,不仅关注工作现代化发展的新阶段,既是一种价值观,又是一种方效率和贡献,而且重视人的行为和态度。此时,管理法论,其精髓在于树立尊重人、依靠人、激励人、解放不只是组织和社会发展的需要,更是自我发展的需人的理念,其实质是坚持人的全面发展。从组织行要。这是管理科学对人性认识的一次重要飞跃。人为学角度来讲,人本管理着眼个体、群体、组织三个本管理就是要为人的价值实现尽可能地创造一切条层面的伦理目标,通过激发人的潜能和塑造高素质件,使个体作为整体的一员得到社会的承认与肯定。的队伍,来促进人的全面发展、群体的协
4、调发展、组人的全面发展首要的是体现和落实到个体发展织的可持续发展、社会的和谐发展,在理念和范式上上,表现为人的个性成分自由发展。人本管理的根廓清了现代管理的发展趋势和价值内涵。本是把个体的人视为集体发展的目的和前提“,既重一、个体层面:以个体价值实现来促进人的全面视个人的政治权利,更重视个人的经济、社会和文化[2]发展权利”。具体来说,就是尊重个体的劳动与创造,在人性假设理论经历了从“经济人”到“社会人”关注个体的需要与发展,信任个体的能力和觉悟,最到“自我实现的人”再到“复杂人”之后,管理的目标大限度地使个体人格特质、能力与工作相匹配,通过也从物质丰富
5、、经济增长转移到了人的全面发展。激励使个体的需要与发展得到满足,使个体对工作人的全面发展是指“人以一种全面的方式,也就是的满意度得到提高,使个体的价值在为集体作贡献[1]说,作为一个完整的人,占有自己的全面的本质”。的过程中得以实现。人本管理倾向于“关心导向”而人的全面发展既是人本管理的手段又是人本管理的非“工作导向”,这样个体就会具有归属感,就会关目的。人本管理把实现人的全面发展作为终极目心、热爱自己的组织,心情舒畅地投入工作,提高工收稿日期:2006208218·219·作效率。如果只把“人”看作是“群体”,那么个体利多,更重要的是群体行为不是成员个
6、人行为的简单益就会被忽视,个体的参与意识和主人翁意识就会叠加,协调与沟通有利于成员行为的相互补充,促进弱化;如果只把“人”看作是“资源”,那么个体的价值既定目标的顺利实现。协调发展不等于平均发展,就会停留在被开发利用上,以人为本就无从谈起。不能理解为搞平均主义,而是既要承认差别,又要使智力和能力是人的基本素质,人的素质的全面各自利益都能得到保护和实现。发展既表现为人的智力的充分自由发展,又表现为“团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该人的能力的全面发展,更体现为两者的统一与升华。共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工[5]创新和创新型人才已经成为一
7、个国家综合国力的重作,解决问题,达到共同的目标”。团队与群体的要组成部分,关系到国家的发展、民族的前途和命区别在于,团队强调集体绩效、积极协同、共同奉献。运。创新型人才培养不仅是个体全面发展的内在需最佳的工作团队规模一般较小(12人左右),其成员要,也是整体核心竞争力提高和在更高水平上发展包括技术、决策、人际关系三种不同技能类型的人,的迫切需要。创新型人才培养是组织发展的内驱力并且成员所扮演角色与工作任务匹配、成员之间优和源泉,在实践过程中应注意形成敢于创新、勇于创势互补,团队绩效水平远大于个体成员绩效之和,故新、利于创新的用人机制,构建有利于思维创新、
8、技称其为高绩效团队。在这样的团队里,大家有一个术创新、管理创新的工作网络,营造尊
