淄博市建设银行个人财富管理业务发展研究

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1、分类号：F270单位代码：10433密级：学号：Z1113400山东理工大学硕士学位论文淄博市建设银行个人财富管理业务发展研究TheResearchonPersonalWealthManagementBusinessofChinaConstructionBankBranchesinZiBo研究生：梁强指导教师：王学真教授协助指导教师：辛丽申请学位门类级别：管理学硕士学科专业名称：工商管理硕士（MBA）研究方向：战略管理论文完成日期：2013年4月8日独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其

2、他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：时间：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅；学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：时间：年月日导师签名：时间：年月日山东理工大学硕士学位论文摘要摘要随着中国经济的持续

3、高速增长，中国居民的财富显著增加，并逐渐形成了以拥有大量可投资性资产为特征的高净值客户群体（从银行角度，也称为个人高端客户）。由外资银行率先在中国境内开始，围绕高净值客户群体开展的个人财富管理业务，目前已经成为商业银行和非银行类金融机构竞相开展的战略性业务，而商业银行在个人财富管理市场中占据了绝对主导地位。本文阐述了国内外关于个人财富管理的相关理论和发展模式，研究了中国目前阶段个人高端客户的特征及财富管理需求，分析了淄博地区主要商业银行个人财富管理的现状，以及各自的优势和不足，并利用层次分析法对四大商业银行个人财富管理竞争力进行分析。在此基础之上，文章以实现淄博建行高净值客户人数、管理客户

4、资产规模持续增长，达到淄博地区个人财富管理市场份额第一为目标，针对淄博地区主要商业银行个人财富管理业务比较中淄博建行存在的不足，重点从组织架构、服务模式、产品管理、队伍建设、绩效考核、渠道管理和IT系统支持等七个方面，提出了改善和优化淄博建行个人财富管理业务的对策和建议。关键词：建设银行；个人财富管理；发展研究Ⅰ山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTWithChina’ssustainedeconomicgrowth,thewealthoftheChinesepeopleincreasedsignificantly,andgraduallyformedahighnetwo

5、rthclientswiththecharacteristicofhavingalargenumberofinvestmentassets(Fromtheangleofbank,alsocalledasthepersonalwealthcustomers).Foreignbankstocarryoutthefirstpersonalwealthmanagementbusinesswithintheterritoryofchina,ithasbecomeastrategicbusinessofcommercialbanksandnon-bankfinancialinstitutions,an

6、dcommercialbanksoccupytheabsolutedominantposition.Thispaperexpoundsthedomesticandforeignrelatedtheoryaboutthepersonalwealthmanagementanddevelopmentmode,researchesVIPwealthmanagementneedsandcharacteristicsontheChinesepresentstage,analyzesthestatusofpersonalwealthmanagementofcommericalbanksinZibo,an

7、dtheirrespectiveadvantagesandshortcomings,andcarriesontheanalysistothepersonalwealthmanagementcompetenceofthefourmajorcommercialbanksusingtheanalytichierarchyprocess.Onthisbasis,inordertoachievethenumberofVIPandt