肇庆a英语培训公司营销策略研究

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1、分类号：UDC：密级：学校代号：学号：广东工业大学硕士学位论文(工商管理硕士)118452111108130肇庆A英语培训公司营销策略研究王瑞莲指导教师姓名、职称：学科(专业)或领域名称：学生所属学院：论文答辩·日期：ADissertationSubmittedtoGuangdongUniversityofTechnologyfortheDegreeofMasterStudyontheMarketingStrategiesofZhaoqingEnglishTrainingCompany一，一Candidate：WangRuilian

2、Supervisor：Prof．MOZan●March2013SchoolofManagementGuangdongUniversityofTechnologyGuangzhou，Guangdong，PR．China，510520摘要随着肇庆市城市国际化水平的提高，人们更加重视英语能力的培养，父母对孩子英语培训的投资热情日益高涨，面对巨大的市场需求，各类英语培训机构应运而生。肇庆市英语培训机构办学形式多样，覆盖面广，但是在培训模式、成本控制、管理运营等方面，尤其是在营销策略的应用上存在诸多问题。对其进行研究，可以使人们对肇庆市英语培

3、训市场有一个比较清晰的认识，为英语培训机构的营销实践提供指导，并对相关的理论研究起到抛砖引玉的作用。肇庆A英语培训公司几年的发展历程相对顺利，已经颇具规模。但是从长远的角度看，对于英语培训策略分析的研究工作相对滞后。本文从政治、经济、技术、文化和肇庆英语市场现状和问题着手，分析A英语培训公司面对的宏观环境。从竞争对手、潜在的竞争者、替代品、购买者的议价能力、供应商的议价能力，分析面对的微观环境；运用SWOT理论和STP策略，分析A英语培训公司的优势、劣势、机会、威胁以及明确市场细分、定位，从4Ps、4Cs、4Rs营销组合入手，结合自

4、己的从业经验，制定了相对有效的营销组合策略4P(产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)及整合传播策略(体验营销策略、关系营销策略、网络营销策略)，分析这些策略的具体应用；为了保证所制定的营销策略能够在A公司内部得以顺利且高效实施，本研究尝试从员工素质提升、绩效考核、员工忠诚度几方面，构建了肇庆A英语培训公司营销策略的实施保障措施，为改善现阶段存在的问题提供参考。关键词：英语培训；营销环境；营销策略广东工业大学硕士学位论文AbstractWiththeintensificationofinternationalizationinZh

5、aoqing，moreandmoreimportancehasbeenattachedtothecultivationoftheabilitytouseEnglishandmoreandmoreinvestmenthasbeenplacedintheirchildren’SEnglishstudybyparents．Facingthehugedemand，lotsofEnglishorganizationsenteredandtriedtogarbthemarket．Anoverviewofthemarketindicatestha

6、tmanyoftheEnglishtrainingorganizationsencounterproblemswithtrainingpatterns，costcontrol，managementandSOon，particularlywiththeapplicationofmarketingstrategies．ThisstudygivesaclearpictureofthesituationofthewholeEnglishtrainingmarketinZhaoqing；itprovidestheoreticalguideto

7、EnglishtrainingorganiztionsandafoundationthatothersCanusetodevelopthisareaofstudy．Afteryearsofdevelopment，AEnglishTrainingCompanyhasbeenonalargescale．Butfromthelong．termpointofview,theanalysisoftheresearchstrategyforEnglishtrainingislaggingbehind．Thispaperbeginswiththe

8、politics，economics，technology,cultureandthecharacteristicsandproblemsofEnglishmarketinZhaoqingtoanalyzethemacroenviro