凡采山西分公司员工绩效管理体系优化研究

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1、学校代码10125专业代码125100硕士学位论文题目凡采山西分公司员工绩效管理体系优化研究姓名司彩宏专业工商管理研究方向现代企业经营管理所属学院MBA指导教师王培勤二〇一八年三月九日UniversityCode10125MajorCode125100ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchontheOptimizationofEmployeesPerformanceManagementSysteminFancaiShanxiBr

2、anchNameSICAIHONGMajorBusinessAdministrationResearchOrientationBusinessManagementSchoolMBASupervisorWANGPEIQINGMarch9,2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承

3、担。学位论文作者签名：日期：年月日1学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日2摘要企业员工的绩效管理体系合理与否直接影响着员工的工作积极性、实际业

4、务能力以及不断创新能力的提升，对指导实际管理工作，提高管理水平，提升公司核心竞争力起着决定性的作用。凡采山西分公司目前所运行的员工绩效管理体系存在员工对其认知不清晰、考评指标不健全、执行过程简单粗略、缺乏沟通反馈、考评结果运用单一等各个方面的问题，造成了员工工作积极性低、人员流失率高、绩效水平改善慢，很大程度上影响了公司的下一步发展。因此，深入研究凡采山西分公司员工绩效管理体系的现状，探索公司员工绩效管理体系的优化与对策，是摆在我们公司高层管理者面前迫在眉睫的需要深入研究的问题。国外学者很早就对员工的绩效管理进行了深刻研究，已经基

5、本形成比较完善的科学绩效管理体系，涉及到绩效管理的考评指标、绩效管理的流程、绩效管理的标准以及工具等各个方面的深入研究，得到了显著的研究成效。国内的大部分学者在大量学习和研究西方已有绩效管理体系的指导思想下，对其进行深入研究，但依然处在初级阶段。尤其是针对绩效管理体系在我们凡采这一类型中小民营企业中实际应用性方面的研究略显不足。所以，本文着重研究凡采山西分公司员工绩效管理体系优化研究的问题。本论文运用目标管理理论和控制管理理论，采用文献研究法、访谈法、比较研究法、定性定量结合分析法以凡采山西分公司员工绩效管理体系为研究对象，对公司

6、目前运行的绩效管理体系现状进行深入了解，找到存在的诸多问题并进行细致分析原因，提出凡采山西分公司的绩效管理体系优化方案。随着本次论文研究成果的积极实施必将有效地调动员工的积极性，持续提高员工的能力和绩效，真正地引导实践管理工作，从而提升公司层面的整体绩效成绩，形成公司的强有力的核心竞争力，最终助力于公司的长远发展，达成企业战略目标。本论文的创新点有以下三个方面，第一，主要立足于凡采山西分公司，收集到客观真实的一手资料，从公司的实际情况出发，运用关键绩效指标KPI的方法逐层分解目标设置考评指标，更注重绩效管理体系在公司管理中的实际应

7、用性。第二，把绩效管理与信息化管理相结合，考评数据收集更加及时、真实、有效，有利于管理者通过分析日常考评数据了解员工的工作状态及工作情况，给予指导3与帮助，真正提升员工的能力和绩效。第三，本论文主要是指出凡采山西分公司目前运行绩效管理体系的问题，建立一套与公司战略目标高度一致的绩效管理体系，一方面调整员工工作积极性，提高业务能力和绩效水平，增加员工的主人翁意识，另一方面引导管理者在实践中学会真正的管理，提升公司层面的整体绩效成绩，保障公司长远战略目标的全面实现。关键词：凡采山西分公司，绩效管理体系，关键绩效指标KPI，优化4ABS

8、TRACTEnterpriseemployeeperformancemanagementsystemisreasonableornotdirectlyaffectstheworkmotivation,practicalabilityandinnov