刘春年.电子政务系统评估机制研究new

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1、图书馆理论与实践信息学#文献学2006(3)p刘春年(华中农业大学经济管理学院,武汉430070)电子政务系统评估机制研究[关键词]电子政务系统;软件评估;理念1.3以过程控制为范围评估评估不像一次性快照,而是多阶段的活动,是一个贯[摘要]论述了电子政务系统评估的基本穿电子政务系统不同发展阶段的整个过程。因此,电子政准则,分别研究了基于电子政务系统软件的评估务系统评估应该采取对全过程进行评估的方法,即对电子及基于电子政务系统理念的评估。政务系统整个发展周期的持续性评估,而不只是判断具体[中图分类号]D6;TP31项目如何规划或者只是电子政务系统发

2、展某一阶段实施后[文献标识码]A的评估。[文章编号]1005-8214(2006)03-0041-031.4以持续动态性评估为手段电子政务系统评估是一个复杂过程,评估的环境、内就总体而言,电子政务作为新生事物,政府部门普遍容和过程之间的交互是多方面的;此外,电子政务系统发欠缺对于电子政务系统评估的深刻理解,缺乏统一的电子展的不确定性导致评估需要考虑环境变更时的动态性。因政务系统评估体系,各个级别的政府部门缺乏统一的评估此,电子政务系统评估应该采用权变模型理解电子政务系标准和目标项目,由此而形成的疑惑长期困扰着实际工作统发展在特殊环境下的反应与表现

3、。[1]的开展。研究和探索电子政务系统评估体系十分重要。总之,电子政务系统的评估需要以良好的运行机制为不仅在于需要对每年在电子政务领域的巨额投资进行客观基础,根据所确立的机制,以实现电子政务价值为目标,准确的评估,而且在于依据评估体系来为今后的电子政务以均衡发展为导向,以过程控制为范围,以持续性动态评建设发展指明方向,同时,还在于利用评估反馈来完善国估为手段。建立电子政务系统评估指标体系,能够保证电家电子政务标准体系。子政务系统发展方向的正确性,并保证电子政务发展过程1电子政务系统评估的基本准则控制的有效性,有助于实现基于评估的电子政务绩效管为了

4、有效评估,首先需要确立电子政务系统评估的基理。[2]本准则。2电子政务系统评估的内容1.1以实现电子政务价值为主要目标面对激烈的竞争,许多政府部门迫切需要进行现代政电子政务系统评估研究属于电子政务发展研究的一部府体制改革及技术更新,以取得竞争优势。在这种形势下分。电子政务系统评估的主要动机之一在于以评估促发发展的电子政务系统理念融合了现代行政管理思想及先进展。因此,在对电子政务系统绩效进行评估时,必须考核的信息技术,它能够促进人们更新观念,从技术上支持政的一个关键点是电子政务价值或功能实现的程度。府的改革,在实施管理与服务职能过程中解决来自时间、

5、1.2以关注电子政务系统多方面平衡发展为导向质量、成本、服务、环境的压力,最终提升政府行政的效传统的评估侧重于系统建设规模方面的评估,通常采益与政府竞争力。为此,拟就电子政务系统的表现及本[3]用门户网站的/浏览量0/点击率0/信息更新速度0来衡质,探讨其评价规范:在表现形式上,电子政务系统包量。这种评估至少有两个弊端:一是忽视了电子政务系统含支持电子政务理念实现的硬件系统及反映电子政务理念的无形效益,二是该评估只能反映出最终结果,而无法反的MIS、DSS、EIS等软件系统,可使用硬、软件评价方映出过程。因此,需要根据电子政务系统发展本身的特式进

6、行量化考评;对于电子政务系统的本质实现,其基本点,构建电子政务系统综合平衡发展的评估体系。理念及理论核心可采取专家评价。10-14.[参考文献][1]张贵荣.信息素质教育的研究与实践[J].图书馆理[作者简介]吴钢(1983-),男,河南临颍县人,武汉大论与实践,2004,(2):100-102.学信息管理学院图书馆学系2005级研究生,发文4篇;郭[2]成颖,孙建军,徐美凤.国外信息素质研究[J].图沁峰(1983-),男,河南沁阳市人,武汉大学信息管理学书情报工作,2004,(3):57-63.院图书馆学系2005级研究生,发文3篇;易芳(1

7、983-),[3]王琼.网络环境下高校教师信息素质调查与分析女,湖南宁乡县人,北京大学信息管理系2005级研究生,[J].中国图书馆学报,2002,(5):70-74.发文3篇;吕霞(1983-),女,湖北鄂州市人,武汉大学[4]吕俊生,等.区域科技用户信息环境、信息服务及信信息管理学院图书馆学系2005级研究生。息需求研究[J].图书情报工作动态,2003,(1):[收稿日期]2005-03-30[责任编辑]师宏睿#41#图书馆理论与实践信息学#文献学2006(3)对于电子政务系统硬件的评估,主要任务是考察评估根据ANSI/IEEEstd729

8、给出的定义,软件质量是指对象基础设施的整体状况,包括网络布局类型、数据通讯软件产品满足规定的和隐含的与需求能力有关的全部特征设备质量、服

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