知识型员工工作压力与心理健康关系研究

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1、分类号：F270密级：公开UDC：学校代码：10127硕士学位论文论文题目：知识型员工工作压力与心理健康关系研究英文题目：TheStudyontheRelationshipBetweenWorkStressandMentalHealthofKnowledgeEmployee学位类别：管理学硕士研究生姓名：杨子学号：201002236学科(领域)名称企业管理指导教师：王雅荣职称：教授协助指导教师：职称：2013年5月25日独创性说明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人

2、已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得内蒙古科技大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名：___________日期：____________关于论文使用授权的说明本人完全了解内蒙古科技大学有关保留、使用学位论文的规定（纸质版和电子版）的规定，即：本人唯一指定研究生院有权保留送交学位论文在学校相关部门存档，允许论文在校内被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。在论文作者同意的情况下，研究生院可以转授权第三方使用查阅该论文。（保密的论文在解密后应遵循此规定）签名：

3、___________导师签名：___________日期：____________摘要随着社会竞争的日益加剧以及科学技术日新月异的发展，工作压力使企业员工产生不同程度的压力反应，工作压力问题受到社会的普遍关注。如今，企业越来越重视员工的工作压力问题。因为，过高的工作压力不仅会对员工的身心健康造成危害，还会直接影响到企业的绩效，并给社会的稳定造成潜在的威胁。随着“80后”知识型员工逐渐成为企业的中坚力量，其工作压力管理问题应该得到重视。与此同时，这一问题也成为众多学者关注的研究领域之一。本文鉴于这样的研究背景，通过对企业员工工作压力研究文献的回顾及梳理，参考了Coop

4、er以及其同事设计的OSI工作压力测量指标体系、谢亚宁编制的简易应对方式问卷以及Derogatis编制的Hopkin’s症状清单，修订形成了企业“80后”知识型员工工作压力源量表、应对方式量表和员工症状自评量表。通过因子分析、单因素方差分析、相关性分析、多层次回归分析等数据统计分析，研究结果表明，构成企业“80后”知识型员工工作压力源的主要因素分别为：经济报酬压力、工作本身压力、职业发展压力、组织结构与氛围压力、角色压力、人际关系压力和工作家庭冲突压力，其中企业“80后”知识型员工最主要的工作压力源是来自经济报酬压力。同时应用Amos软件对企业“80后”知识型员工的工

5、作压力源的构成因素进行了验证性因子分析，验证了工作压力源的构成因素结构模型。本文探讨企业“80后”知识型员工的工作压力源、压力应对方式以及心理健康三者之间的关系，得出三变量各维度在人口统计学因素上存在个体差异性，工作压力源是造成企业“80后”知识型员工心理健康问题的主要因素，揭示员工工作压力反应过程中的作用机理，证实了应对方式在工作压力对心理健康作用过程中起着重要的中介作用。本文根据调查研究结果，分别从个人层面和组织层面提出帮助企业“80后”知识型员工工作压力应对和压力管理的建议，使得企业“80后”知识型员工的生活和工作保持良好的状态。关键词：知识型员工；工作压力；应

6、对方式；心理健康AbstractWiththesocialcompetitionbeinggraduallystrong,workingpressurecourceresultinginemployeesproducedifferentlevelsofstressresponsetheproblemofworkstresshasalreadybecomethefocusofwidespreadconcern.Atpresent,theissueofworkstresshasbeenattachinggreatimportancebymoreandmoreventure

7、s.Seriousjobstresscouldnotonlyaffectstaffs’health,butalsoinfluencetheperformanceofthewholeorganizationindifferentextents,andthenthreatthesocialstability.Withincreasinglygrowthofthepopulationofknowledgestaffsafter1980sinorganization,whichwillbecomeimportantworkersinenterprises,t