用户生成内容在品牌传播中的应用研究

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1、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌盔堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名；手需：签字目期：≥力15年S月傣熊a学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入

2、有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)一学位论文作者签名(手写)：导师签名(签字日期：年月日签字日其jj：勿夕年，月夕目日斗摘要摘要随着社会化媒体的发展，品牌传播所处的环境同益复杂难以控制，用户获取品牌信息的渠道变得多样化，由品牌单方面发布信息已经越来越难取得用户的信任，运用用户生成内容进行品牌传播『F在逐渐获得品牌传

3、播人员的重视。本文将品牌传播活动置于被用户生成内容包围的社会化媒体环境中进行研究，详细阐述了社会化媒体、用户生成内容和品牌传播的概念、特征以及品牌传播的目的，对品牌传播中应用较普遍的用户生成内容的基本形式进行了归纳。此外，文章还从品牌传播过程中关键的三个方面出发，分析用户生成内容对品牌传播产生的影响，这三个方面分别是品牌传播者、品牌信息接收者、品牌信息传播模式最后，本文从关系营销、议程设置、使用与满足、意见领袖、AISAS这五个理论出发，为品牌如何应用用户生成内容开展传播活动提出相应策略，并以杜蕾斯的应用用户生成内容进行品牌传播的案例对提出的策略进行了验证。关键词：用户生成内容；品

4、牌传播；社会化媒体AbstractABSTRACTWiththedevelopmentofthesocialmediaandtheuser-generatedcontent．theenvironmentofbrandcommunicationisbecomingincreasinglycomplexanduncontrollable，whichcanbereflectedinthefollowingthreeaspects：1)usersbegintoknowaboutabrandfrommorethanoneway；2)informationunilaterallypublici

5、zedbyabrandislosingconfidenceamongusers；and3)brandcommunicatorsareattachingmoreimportancetothebrandcommunicationusinguser-generatedcontent．Thispaperstudiesbrandcommunicationinthesocialmediawithuser-generatedcontent．Itfurtherexpoundsonthedefinitionandfeaturesofthesocialmedia，theuser-generatedco

6、ntentandthebrandcommunication，andthepurposesofbrandcommunication．Finally,thepapersummarizesthebasicformsappliedtothefrequent-useduser-generatedcontentinbrandcommunication．Furthermore，thepaperalsofocusesonthreecrucialaspects，brandcommunicator,brandinformationreceiver,andbrandcommunicationmode，t

7、oanalysetheinfluencesofuser-generatedcontentonbrandcommunication．Inco雠lusion，basedonrelationshipmarketing，agenda—setting，usersandgratification，opinionleaders，andAISAS，thepaperprovidescorrespondingstrategiesregardingbrand’Spromotionbyvir