运营管理--供应链管理13-14new

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1、库存管理－－要点回顾库存成本包括三大成本，即订货成本、持有成本和缺货成本。库存周转率指标反映企业销售能力；现货供应比例反映企业服务水平。需求、服务水平、提前期和库存成本是企业进行库存控制必须考虑的因素。对独立需求，两种最基本的库存方法是定量控制法和定期控制法。渠道成员由于各自对需求进行预测，且成员间信息沟通不畅，渠道会存在大量库存，导致牛鞭效应。牛鞭效应BullwhipEffect牛鞭效应，是指需求信息在从最终客户开始沿着供应链向零售商、分销商、制造商乃至原料供应商的传递过程中出现了逐级放大的现象，即上游节点的需求的波动程度大于下游节点需求的波动程度。问题：1.如何产生的？2.

2、解决方法是什么？--运营系统管理专题十供应链管理（SupplyChainManagement）重点掌握内容:供应链策略采购策略库存策略运输策略供应链供应商制造商中间商零售商消费者信息流物流物流商流、资金流--基础知识供应链管理概念内容•由供应商、制造商、中间商和最终客户组成的链式系统。•商流、物流、信息流、资金流•信息技术、网络技术、计算机技术、运输技术•计划、组织、协调与控制•满足服务要求，降低系统成本。•供应链管理就是，把供应商、生产商、用户联系在一起，以最快的时间、最准确的产品、最经济的价格把客户所需要的产品从起点运到目的地。供应链管理思想的产生背景：1）由于企业内部实行科学管理

3、方法，企业内部降低成本的空间已经不大。而在供应链的两头，即零部件供应管理和完成品的流通配送环节，尚有很大的节约成本的潜力。2）全部生产周期、上市周期的缩短取决于从产品开发周期、采购供应周期、加工制造周期直至流通配送周期全过程的缩短，这就有必要关注整个供应链上物流和信息流的快速流动。3）注重“核心能力”，非核心业务外包4）企业联盟，形成竟争优势5）牛鞭效应的减小供应链管理的发展趋势－－模式类型供应链模式：•按供应链覆盖的范围特点？本地模式→→区域模式→→全球模式•按供应链组织方式一体化供应链和虚拟供应链•按产品类型效率型供应链（功能型产品）和反应型供应链（创新型产品）供应链的三种模式：本

4、地模式→→区域模式→→全球模式•易于与市场连•规模经济，•规模经济，一接供应基础流部件供应•没有或较少的•生产、采购•有效控制成本进口税成本控制（低劳动力成•认可的本地标•运输成本高本、外包能力）准•提前期长•提前期长•受生产量限制•跨地区合作•缺乏柔性，受•关键部件没有困难混合运输限制一流供应•高运输成本，•国际合作困难渠道资金占用多•靠近客户市场端需高库存目前企业供应链模式是什么？产品类型•功能型产品－－是指那些满足客户基本需要的产品，产品变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，但边际利润较低。•创新型产品－－是指那些生命周期较短满足客户个性化需求或时尚需求的产品，产品

5、的边际利润往往很高，但需求极不稳定。按产品类型•效率型供应链--主要体现供应链的物理转换功能，即以最低的成本将原材料转换成零部件、半成品、产品，及其在供应链中的运输等。•反应型供应链－－主要体现供应链对市场需求的反应功能(市场中介功能)，即把产品分配到满足客户需求的市场，对未预知的需求变化作出快速反应等。Efficientvs.ResponsiveSupplyChain效率型与反应型供应链的比较效率型供应链反应型供应链供应链以最低的成本有效地快速反应不可预测需求，实现管理目标满足可预测的需求缺货、削价出售及废弃库存等损失最小化库存管理实现库存高周转，使通过设置大量零部件或成品的策略整个

6、供应链中库存最缓冲库存以应付不稳定的需求小化提前期在不增加成本前提下积极投资以缩短提前期策略缩短提前期产品设计采用标准化设计，实采用模块化设计，以尽量实现策略现供应链成本最小化延迟产品差异化供应商以成本、质量为以速度、柔性、质量为选择策略核心判据核心判据MatchingSupply-ChainswithProducts基于产品的供应链设计矩阵FunctionalInnovativeProductsProducts功能型产品创新型产品EfficientMatchMismatchSupply-Chain效率型供应链匹配不匹配ResponsiveMismatchMatchSupply-Cha

7、in反应型供应链不匹配匹配物流供应链管理的发展趋势－－供应链发展•由供应链到“供应网”•一体化供应链到“虚拟供应链”•系统与规划集成•各种活动的无缝链接•多样化标准和流程不同，没有一个可控制的单一的点“Mylossisyourgain”mentalitydestroyscooperationbetweensuppliersandbuyerslimitssharingofinformation。采购策略•按需采购（适时购买）－－需求时购买•先期采