szdx公司基层营销团队绩效考核研究与设计

《szdx公司基层营销团队绩效考核研究与设计》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、华中科技大学硕士学位论文SZDX公司基层营销团队绩效考核研究与设计姓名：徐钊申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：廖建桥20060426摘要作为信息革命的领头羊，电信运营企业是信息产业的重要支柱，为在激烈竞争中更好地满足市场需求，及时地快速响应市场变化，不断提高企业战略执行能力和核心竞争力，建立科学的绩效考核系统是对电信运营商来说至关重要。本文首先介绍了我国电信运营商及SZDX公司发展状况及其主要特点，并阐述了SZDX公司基层营销团队绩效考核研究的作用和意义，在熟悉绩效考核基础理论的基础上，从营销团队的组织架构入手，系统地分析了基层营

2、销团队当前绩效考核方案，最后通过对现状的基本认识，针对主要问题提出了解决思路。基层营销团队绩效考核体系需要与营销管理的实际需要结合起来，要注重绩效考核的多指标管理以及营销全过程管理。随着通信技术的发展，VOIP、3G等新事物将对传统电信业务带来较大的冲击，技术、网络和终端都将不再成为左右客户选择的工具，市场在变，电信营销团队管理也将是一个动态管理的过程，其绩效考核体系没有一个完全适用的标准模式，也需要随之进行不断的调整。为了能够应对电信市场的新竞争，营销团队考核方案的合理性、系统性建设正成为企业快速发展中需要解决的重大问题，因此希望通过对

3、营销团队现有考核体系的案例分析，寻求更加合理地进行考核体系设计，从而满足企业的发展需求。关键词：电信公司营销团队绩效考核IIIAbstractAsthebellwetherininformationrevolutionandthepillarinnationalinformationindustry，Telecomcarriersmustdealwiththecrucialissuethatestablishhighlyscientificperformancemeasurementsysteminordertorespondtomark

4、etdemandinatimelymanner，andimproveeffectiveofstrategyexecutionmeanwhilefoundthecorecompetitiveness.ThisthesisfirstintroducesthedevelopingconditionsandmaincharactersofourtelecomcompanyandSZDX,thendemonstratestheuseandmeaningofstudyingthemarketingteam’sperformancesystem,att

5、hesametimeillustratesthepresentconditionofourtelecomindustry.Familiarwiththebasicperformancetheory,uponthemarketingteam’sstructure,thisthesissystematicallymakeawholeevaluationofmarketingteam’sperformanceappraisal.Basedonthese,accordingtotheinformationaboutmarketteamofSZDX

6、company,thisthesisstudytheproblemsonthepresentperformancesystemandgiveareasonableanalysis.Finally,bystudyingtherelatedcases,thisthesisdrawitsconclusionandbringoutseveralmeansonresolvingtheproblemsofthepresentperformancesysteminmarketingteam.Theperformancesystemofmarketing

7、teamneedstorelatewiththepracticalneedsofmarketingadministration,andemphasisispaidontheadministrationforvariousaimsandforthewholeprocessofmarketing.Withthedevelopmentofthecommunication’stechnology,suchnewtechnologyasVOIPand3Gwillformthedeepimpacttothetraditionalbusinessoft

8、elecom,thetechnology、networkandterminalarenotthetoolstoholdthechoiceofclients.Themarketischangin