我国地方政务微博传播效果的影响因素研究

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1、电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA硕士学位论文MASTERTHESIS（电子科技大学图标）论文题目我国地方政务微博传播效果的影响因素研究学科专业传播学学号201121120403作者姓名史丽莉指导教师谢梅教授万方数据分类号密级UDC注1学位论文我国地方政务微博传播效果的影响因素研究（题名和副题名）史丽莉（作者姓名）指导教师谢梅教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士学科专业传播学提交论文日期2013.9.20论文答辩日期2013.11.25学位授予单位和日期电子科技大学201

2、3年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据RESEARCHONINFLUENCEFACTOROFTHEEFFECTOFDIFFUSIONFOROFFICIALMICROBLOGOFLOCALGOVERNMENTINCHINAAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:CommunicationAuthor:ShiLiliAdvisor:XieMeiSchool:SchoolofPoliticalScienceand

3、PublicAdministration万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论

4、文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要“网络问政”时下已成为流行语。微博是地方政府进行信息交流、提供服务的重要平台，也是地方政府听取民意、与民互动的关键渠道。在我国，作为社交网络平台之一的新浪微博，以其最具传播活力和最亲民的话题深度，得到了广大公众的普遍关注，因而也受到了大批政务微博的青睐。这其中，地方政务微博因其数量庞大而构成政务微博的重要组成部分。微博的产生和发展，改变了地方政府的角色定位，政务工作人员可以充分利用微博这一平

5、台，通过开设地方政务微博的方式，与民沟通互动。对于地方政府相关部门而言，如能较好地掌握微博的传播特点并妥善利用微博，不仅利于政府及时公开信息、有效引导舆论、强化社会监督，还利于政府更加通畅地获知社情民意、加强民主和科学决策、改善与群众之间的关系、有效开展社会动员，从而更好地进行社会管理和公共服务。在本文中，笔者首先进行了我国地方政务微博的受众调查；其次，运用扎根理论探索影响地方政务微博传播效果的各方面因素，得出结论：影响因素主要包括角色定位因素、综合素质因素、外部环境因素、微博自身因素、信息因素以及受众因素；最后，对上述影响因素进行详细分析并提出地方政务微博的应对策略。

6、政务微博只是政府传播的一种新途径，它不能替代传统媒体报道或者地方政府网站，但是“微博之力不微薄”，在我国地方政务微博今后的建设中，如何明确传播者的角色定位，完善其综合素质和语言表达能力，如何整合传统媒体和新媒体，在人际交互中加强与意见领袖的联系，如何丰富信息内容和表现形式的同时有效应对谣言和突发事件，在维护受众自身权利和满足其需求的基础上维系与公众的信任关系等方面，本文均提出了合理化的建议。关键词：地方政府，政务微博，传播效果，影响因素I万方数据ABSTRACTABSTRACT"Networkinpolitics"hasbecomeabuzzwordnowadays.T

7、hemicroblogisanimportantplatformofinformationexchange,andprovidingservicestothepublicbythelocalgovernment,isalsothekeychanneltolistentopublicopinionandinteractionwiththepeople.Inourcountry,byvirtueofitsmostspreadvitalityanddepthofpopulisttopic,Sinamicroblogasoneofsocialne