区域督导综合管理技能提升

《区域督导综合管理技能提升》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、区域督导综合管理技能提升目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：课程价格：36000元课程编号：2169372.2培训受众区域督导2.3课程收益2.4课程大纲门店督导是厂家与一线促销员之间的重要桥梁，有效地监督（巡店）辅导和考评促销员将大大提升她们的

2、工作激情，进而提升工作绩效。课程目标：n明确门店督导的角色，工作职责n提高督导巡店能力与辅导技巧，改善促销员绩效n掌握日常督导的步骤和技巧n明确辅导的意义，辅导对话原则n有效地辅导不同类型的促销员培训方式：多媒体演示，实战演练，集体讨论，案例分析，团队游戏课程大纲：第一天http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究开场白目标与介绍l培训目标l课程介绍l培训方式l督导的角色与职责第一单元巡店八大步骤与技巧l第一步：远处观察l第二步：检查陈列l第三步：现场考核l第四步：销售技巧1.现场培训促销员销售技巧2.倾听消费者的询问3.利用道具和消费者进行互

3、动4.消费者心理分析5.根据消费者不同类型或需求灵活推销－－－看客下碟6.向消费者推荐符合她需要的产品l第五步：业绩考核l第六步：填写表格l第七步：情况处理l第八步：改善计划实战演练，经验分享http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究第二单元成为优秀的培训师l促销员学习的特点l培训前的准备事项l个人培训实战技巧l冲击力的开场和结尾l正确的态度、激情、真诚、分享l培训中的姿态，手势，肢体语言，目光接触、走动l互动式的培训形式：讲演、讨论、角色扮演、情景剧、考试l如何处理登台的恐惧l效果的评估和培训后工作l实战演练第三单元促销员招聘面试技巧l面试

4、中常犯的错误l面试的五个步骤l促销员的要求l促销员岗位要求l建立行为模式的问题lSTAR提问方式l面试后评估l面试模拟演练第一天内容总结http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究第二天第四单元新任督导的修炼l认识自我l点燃激情l建立威信l建立信任l用心工作l积极进取l感召促销员l欣赏他人l负责任l管理与被管理l不同层面的人际沟通l案例分析第五单元高效的工作例会l会议效率不高的原因及解决方案l开会前的准备工作l成功会议的策略1.如何做开场白2.如何分配发言时间3.如何掌握议事进度http://www.taoke.comPage16/16版权所有

5、，侵权必究4.如何达成会议决策l会议中的沟通与反馈技巧1.讲话技巧2.倾听技巧l如何对待会议中的意外情况l会议记录l会后跟进l如何提高下次会议质量第六单元实用激励技巧l几个实用绝招1.共鸣：导购是个“苦孩子”2.激发：不想一辈子当导购，今天请把导购做好3.鼓励：导购很重要4.远景：打工是个“零存整取”的过程5.发展：建立有吸引力的晋升空间6.奖励：做好福利分级7.竞赛：“前有标兵，后有追兵”l成功案例分享l实战演练第七单元有效辅导l辅导促销员的重要性http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究l辅导的步骤和内容l辅导对话基本原则和互动守则l探究

6、问询FOC法l聆听，善意回应l以发展为原则的反馈：激励性反馈和建设性反馈l达成共识l案例分析，角色扮演，经验分享l情景辅导模式1.新促销员2.资深促销员3.多方面需要改善的促销员4.“好朋友”式促销员l实战演练总结、评估、个人行动计划、反馈http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需

7、求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）*培训时间预算（不含后勤）*培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历　　培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究补充信息企业信息*企业名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别职位*手机*固话邮箱http://www.