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时间:2019-03-04
《深圳市天拓拓展训练课程优势课件》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、深圳市天拓企业管理咨询有限公司优势培训实施流程培训特色实际案例现场演练晚间活动游戏分享差异化角色扮演小组研讨个性化情景模拟生动互动轰动我们的优势一公司所有人员均在拓展行业至少3年以上工作经验,从研发,销售培训,客服等人员配备均是拓展行业内的精英组合。尤其是培训师的队伍不仅具有国家认证的专业培训师证书,80%的培训师均来自深圳拓展行业协会评选和推举的十大金牌培训讲师。内外部资源的整合优势,与省内省外多处拓展基地达成战略合作伙伴关系,我们深知只有合作,才能共赢。既可满足不同客户对不同培训环境的需求,又
2、能在公司的项目研发和客户关系管理上注入更多的时间和精力,以最快的速度开拓更多新的项目和资源,为拓展行业的蓬勃发展注入新的血液。我们的优势二天拓公司咨询方面简介—目标和原则咨询原则:关注执行和效果,而不仅限于基于纯理论的方案和报告咨询目标:充分应用我们的经验提供全程辅导,帮助顾客获得改进国内口碑最好管理咨询机构之一,目前在全国各主要城市都设有分支机构拥有充足的人力资源,多名咨询师,及各专业领域知名讲师丰富的规范化服务咨询经验,包括银行业、证券、电信、移动等公司,人员学历包括硕士、博士、MBA在业务流
3、程管理、人力资源管理、绩效管理、标准化客户服务咨询等方面具有丰富的经验高度的顾客满意是我们获得成功的重要标志服务战略适应变化尊重现实顾客导向一切咨询建议都服从于企业的发展战略一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化一切咨询建议都应以企业实际情况为出发点一切咨询建议都应为企业创造最高价值我们的经营理念是:为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案,成为中国企业改革的策划者和推动者法人意识以客观公正的第三方独立设计方案,屏蔽客户相关利益者的影响,一切建议方案都在尊重事实的基础上,以是否符合企业的法人意志
4、和长远利益作为出发点注重实效项目组强调深入了解客户的业务、组织架构与具体问题并为客户设计量身定做的解决方案对中国国情、文化、企业的了解使项目组可以将先进的管理理论与中国企业的具体实际紧密结合共同参与客户与天拓共同成立项目领导委员会与项目小组项目合作双方定时联系和沟通,与项目有关和有用的信息应予以开放,保证信息的及时性和有效性与客户建立良好的工作关系质量保证天拓的三级质量控制体系能够保证项目的质量符合客户的需求目前,天拓的客户满意度达到95%以上上述原则保证了天拓以专业咨询能力,设计贴近客户实际的解
5、决方案,以专业的服务品质和专业精神,赢得客户信赖天拓首先强调非常务实的工作原则天拓有成熟的项目运作流程客户客户经理营销&运作运作团队提出需求项目建议书及合同确认内部启动会制定计划内部培训及讨论修改项目建议书二手资料收集天拓案例库查询多角度提出问题一手资料收集清单准备访谈提纲试访确定访谈提纲深入访谈信息分析内部讨论管理诊断设计最终方案完成最终方案确认方案方案实施方案实施辅导检查访谈信息每天进行一次内部讨论及交流项目预备书/建议书我们的优势三天拓有体系完整的研究方法根据问题确定恰当的管理工具修正管理模
6、型以适应具体项目设计调查问卷设计访谈大纲天拓数据库政府管理部门国家统计部门行业主管部门内部资料竞争对手公司股东行业专家公司供应商公司经销商公司内部员工使用管理模型定量分析定性分析团队内部讨论与客户共同研讨成功经验借鉴得出分析结论提出方案建议设计实施方案正确提出问题选择管理工具完整收集资料全面系统分析综合提出方案根据企业现状根据股东要求根据企业目标运用专业知识借鉴历史积累我们的优势四辅导实施天拓根据客户实际向客户提供灵活机动的辅导实施,包括依据客户实施步骤的实施辅导时间安排,以及多元化的实施方式包括
7、培训课、研讨会、个别专题指导、远程指导等跟踪服务客户回访天拓向客户提供半年免费跟踪服务,将对客户实施中出现的问题及时给予有效支持在项目正式结束六个月后,天拓将组织对客户进行回访,针对性了解咨询方案实施效果和存在的问题、难点,并依据天拓经验提出实效性的建议我们的优势五深厚的研究成果资深的咨询师实用的方法工具丰富的运作经验曾为近二百家企业服务,积累了深厚的组织及服务管理体系的研究成果拥有许多可选的有组织及人力资源管理服务管理咨询背景的资深咨询师,能够提供高质量的服务天拓在为多家企业提供咨询服务的过程中
8、,积累了大量科学的咨询方法和实用工具天拓咨询师具有近十年为企业服务的经验,完全能够支持项目组成功运作天拓在本项目上具有强劲的运作优势,能够确保为您提供高附加值的咨询服务感谢您对天拓的支持与信赖!
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