券商品牌核心竞争力测度研究——以中信证券、国泰君安和华泰证券为例

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1、学校代码：10327学号：1120150474学术型硕士学位论文券商品牌核心竞争力测度研究—以中信证券、国泰君安和华泰证券为例学院：营销与物流管理学院专业：企业管理研究方向：市场营销姓名：金康指导教师：乔均教授完成日期：2018年4月答辩日期：2018年5月RESEARCHONMEASUREMENTOFBRANDCORECOMPETITIVENESSOFSECURITIESCOMPANY—TAKEHUATAI,GUOTAIJUNANANDZHONGXINSECURITIESFOREXAMPLESADissertati

2、onSubmittedtoNanjingUniversityofFinanceandEconomicsFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYJinKangSupervisedbyProfessorQiaoJunSchoolofMarketing&LogisticsManagementNanjingUniversityofFinanceandEconomicsMay2018学位论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致

3、谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名：日期：学位论文使用授权声明本人完全了解南京财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名：导师签名：日期：摘要互联网环境下同质化竞争成为金融行业内外部的现象级特征，品牌逐渐成为企业与竞争对手区别开来的重要特征，并逐

4、渐凝结成企业可持续发展的核心竞争力。我国金融业正在从传统的技术创新和管理创新向品牌战略阶段迈进，从品牌视角出发对各项竞争要素进行架构解析以更好地凝聚综合核心竞争力是金融企业转型升级的重要方向。券商作为一种重要的金融机构形式，近年来受到互联网发展的影响巨大，也在经历高速转型阶段。透过现象我们需要总结及券商品牌核心竞争力的生成机理、内部要素以及各要素对于品牌核心竞争力的影响机制，只有从本质上揭示券商品牌核心竞争力的内在发展规律才能更好地促进券商品牌又好又快地发展，提升券商整体品牌在国际竞争中的地位。然而，业界和学术界尚无

5、较为成熟的适用于券商企业的品牌核心竞争力评价体系可参考，甚至在整个金融行业领域，可参考的品牌核心竞争力研究成果都乏善可陈。依据本土券商企业的发展实际，特别是在互联网背景下券商业务开展的特征，结合品牌核心竞争力相关理论构建一套品牌核心竞争力评价量表是现阶段本土券商企业品牌管理的实际需求，也是券商企业品牌战略发展的重要基础。本研究构建了一套包括五大维度（盈利能力、管理能力、营销能力、技术能力和消费者品牌态度）、14项细分指标在内的券商品牌核心竞争力测度量表。研究进一步以中信证券、国泰君安和华泰证券三家企业为例做了案例分析

6、，研究发现消费者品牌态度对于构建品牌核心竞争力尤为重要，品牌核心竞争力综合视角下要求券商企业以消费者为中心，注重维护和提升消费者对于产品或服务品牌的感知与联想。本研究为券商企业品牌核心竞争力评价与升级提供了理论指导与借鉴，也呼应了新环境下品牌战略发展阶段券商企业对于品牌管理的必要性要求。关键词：券商；品牌核心竞争力；测度IABSTRACTThecompetitioninthefinancialindustryshowsahomogenizationtrendundertheinternetenvironment,br

7、andhasbecomeanimportantsymbolforenterprisestoguidecustomerstoidentifythemselvesanddifferentiatetheirproductsfromtheircompetitors.Itismoreimportantandmorelastingintangibleassetsthantheenterpriseproducts,butalsothecorecompetitivenessofenterprises.Asanimportantins

8、titutionalformofthefinancialindustry,brokeragecompanieshavebeengreatlyaffectedbythedevelopmentoftheInternetinrecentyearsandareundergoingahigh-speedtransition.Throughthepheno