财务pms4操作培训p92---锦江之星旅馆

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1、PMS4.1的操作与管理财务篇培训目录：总台当班人员为什么会少钱？问题存在的原因不是关闭而是最小化123操作窗口共用几台电脑同时使用一个人的用户名登录系统密码共用备用金共用1、核对收到现金、支票、信用卡是否正确。2、当发现问题时，应如何查询?选择“前台管理”再选择“个人当班日志”1、当前台收银员接班后，请先输入备用金金额并点击“保存”（便于收银员随时清点现金）。2、核对“剩余”现金数与实际的现金数是否一致。如发现问题请点击下方明细，逐项与客人帐单进行核对。3、核对实际收到支票、信用卡金额与当班日志中的支

2、票、信用卡合计数是否一致。如发现问题请点击下方明细，逐项与客人帐单进行核对。4、核对无误后请点击“核对完成”注：请不要点击“打印”。此张“个人当班日志”作为前台收银员自行核对帐务之用，无需交财务。115、“核对完成”后请点击“打印全部”。点击“打印全部”后显示的当班日志与“收银班次明细表”中的数据一致。练习一(1)：单选题此当班人员应交营业款为：5000.00AB-2725.75元-5700元1630.82C3369.18元D1630.82元E-3369.18元答案：(E)练习一(2)：单选题下列

3、说法正确的：A总台人员离开总台时，应关闭自己的操作窗口。B总台人员离开总台时，应将自己的操作窗口最小化。C总台人员离开总台时，不必关闭自己的操作窗口D可以共用操作系统答案：(A)培训目录：1、掌握正确的操作方法。2、早市结束后及时清点早餐券数量。练习二(1)：单选题剩余早餐券数量在哪里核对？A早餐券销售明细表中的总计数。B早餐券查询中的今日余额。C试算平衡表中的今日余额。D分类帐查询中的早餐券金额。答案：(B)练习二(2)：判断题：采用二种不同早餐券退回方法，退回金额都能在“营业日报”中的查询到。答案：

4、(否)第一步：点击“前台辅助”。1、前台人员输入前台早餐券领取数。第三步：在“早餐券领用”中输入数量。第四步：点击“确认”。第二步：点击“早餐券领取”。2、根据付款形式，采用相应的销售方法。第一种方法：现付销售。选择支付方式。第二种方法：挂帐销售。显示客人姓名后可入帐。3、采用正确的退回方法。输入退回的早餐券数量。备注原因后点”确定“。第一种方法：如销售时采用现付形式，直接在“早餐券退回”中操作。注：退早餐券系统不允许做“平帐”处理。第二种方式：如销售时采用挂帐形式，需在前台帐户中进行冲帐处理。4、在“早

5、餐券查询”中核对剩余早餐券数量。点击选择用户姓名，查询个人当班人员的剩余早餐券数量。5、“早餐券销售明细表”中显示当天所有当班人员的销售情况。现金销售与退回金额挂帐销售及冲帐金额今日销售总计6、在试算平衡表中显示的早餐券发生数。早餐券冲帐金额不单独列示，包含在发生数内。单独列示早餐券现金退回金额。7、营业日报与当日总帐表显示的早餐券发生数与试算平衡表中的发生数一致。培训目录：1、哑帐帐户的查询2、哑帐帐户的转入3、哑帐帐户的结帐4、哑帐帐户的管理5、哑帐帐务流转过程6、哑帐帐务会计分录1、哑帐帐户的查询应

6、收未收：离店客人消费款大于预付款。应退未退：离店客人预付款大于消费款。2、哑帐帐户的转入选定结转记录，点击“转哑帐”，自动跳出结转框，再点击“确定”。3、哑帐帐户的结帐在哑帐帐户“应收未收”或“应退未退”中选择需结帐的记录，与寓客帐结帐方式相同。4、哑帐帐户的管理总计与K3系统中的科目“其他应付款-哑帐”余额进行核对，必须每天保证一致。“今日挂帐”中的每笔金额需有转帐单明细单。如转“哑帐-应收未收”的转帐单必须由店经理签字认可。前厅经理应督促前台人员尽快联系客人结清未结款项，并在每月底打印出“客帐余额转哑

7、帐分析表”，跟踪结果并签字确认交财务审核。审核后，如发现帐龄超过30天应收未收款项，应及时上报店经理，并由店经理在帐单上签字确认。5、哑帐帐务流转过程寓客帐的借方转(815科目)42借方转(815科目)发生数42注：此步骤系统自动生成借方转(815科目)结帐数(42)寓客帐的贷方转(816科目)(328)注：此步骤系统自动生成贷方转(816科目)发生数贷方转(816科目)结帐数(328)3281、寓客帐余额转入哑帐帐户金额-42元。2、系统自动生成（过渡科目）贷方转的发生数-328元。系统自动生成

8、（过渡科目）贷方转的结帐数328元。“借方转今日发生”绝对值=“贷方转今日发生”绝对值1、寓客帐余额转入哑帐帐户金额328元。2、系统自动生成（过渡科目）借方转的发生数42元。系统自动生成（过渡科目）借方转的结帐数-42元。6、会计分录借：库存现金-人民币-营业款银行存款-人民币-**银行应收帐款-信用卡应收帐款-集团外-快钱公司贷：预收帐款-押金借：银行存款-人民币-**银行应收帐款-信用卡应收帐款-外客帐预收帐款-押金