京东商城网络营销策划研究

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1、摘要国内B2C行业整体上正处在上升期，数码家电类产品的B2C在2008年已经成为电子商务的一个首要热门。据统计，目前中国3C市场的整体规模已超过10000亿。整合营销传播在网站的发展中将施展越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的履行将会影响企业的发展。京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。

2、京东商城以B2C形式销售的电子商务平台，其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城，例如国美电器，美的，联想等等，当当，卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手，还有目前新兴的一些网上超市网站等等。关键词：京东商城网络营销SEOB2C1引言1.1京东商城基本情况1.1.1京东商城简介京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家

3、居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。1.1.2京东商城的商品种类相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。未来，360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大

4、核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。1.1.3京东商城的影响力京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。2008年，京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资，共同致力于打破现

5、有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式，颠覆消费者的传统消费模式，打造纯线上的电子商务模式。1.2京东商城网络营销推广目标其推广目标可以实现公司或产品的品牌形象推广，在公众中树立起它们的品牌形象；及时告知消费者产品的性能、用途；说服消费者该品牌在竞争者品牌中产品的优势；再次唤醒消费者对该品牌的认同。2京东商城竞争对手网络营销推广方法研究2.1竞争对手（当当）网站建设基本情况当当网从一开始就实施“全品种”模式。“全品种”模式的优点是：能为顾客提供极为丰富产品，基本上满足顾客的全部需求；大规模经营可使平均

6、成本下降；货物积压风险分散；缺点是：要求更多的人力、财力、仓库和其他资源的投入；除了投入增加之外，管理成本也随之增加；经营中容易出现失误。相反，“精品”模式的优点在于：利用相对较少的资源集中供应市场大量需求的产品，可满足市场百分之八九十的需求；经营相对轻松；能够保证服务和质量；少品种多销量带来规模效益；缺点是：不能满足客户的全部需求，顾客很可能流向全品种模式的商家；货物积压风险集中。当当网不仅在B2C发展，还尝试于C2C的发展。目前而言，C2C能够给当当网带来用户和流量，对于当当网的业务提高也会有所帮助。

7、短期内，C2C不会成为当当网的主要收入来源，但是，几年之后很可能会赶超B2C。2.2竞争对手（当当）网络营销推广方法分析2.2.1当当网站定位公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变，目标客户是覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、中南亚的中文读者。2.2.2当当网产品策略当当提出“三条腿走路”的产品策略：自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。同时，开辟专题商城。这种网购商城长期低价，商品严选。多样化、专题化是当当最明显的产品策略。2.2.3当当网促销策略（1）广告

8、：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。（2）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。（3）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。（4）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。（5）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当