京东商城网络营销策划书

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1、京东商城网络营销策划书策划人：周坤赵杰班级:10电子商务时间：2013年4月19日目录一．摘要3二.营销环境分析3（一）宏观环境分析31.政治法律环境影响32.人口环境影响43.经济环境影响44.科技环境影响5（二）财务状况5（三）产品分析6（四）竞争分析6（五）消费分析61.从需求的角度62.从年龄的角度6三、SWOT分析7(一)S(优势)：71.方便快捷，服务优势增加。72.相对于传统商业，基础设施建设费用减少。73.实现直接一对一的销售，减少经营成本，降低价格。7（二)W（劣势）：71.B2C网站的方式满足不了用户的消费心理。72.诚信制度尚未完善。83.过分关注

2、价格，影响了B2C企业的利润。84.物流配送不完善，资金匮乏，周转困难。8(三)O（机会）：81.目前大多B2C企业，都没有给消费者提供方便、快捷的信息反馈渠道。82.经营方式上，灵活经营、特色经营。83.各种形式的电子商务联盟出现。9(四)T（威胁）：9四、营销策略9（一）京东商城的电子商务模式9（二）目标市场营销策略101.市场定位102.市场选择10（三）定价策略10（四）促销策略111.广告策略112.促销113.公共关系124.京东社区12（五）物流策略12五、物流营销方案13六、京东商城物流未来规划14（一）发展目标：未来三年至少建80个大家电仓储物流中心1

3、4（二）发展格局：快速进入城镇化大面积普及14（三）发展方向：构建全新购物体验和快捷交互方式15京东商城网络营销策划书一．摘要京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京

4、东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。二.营销环境分析营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。（一）宏观环境分析1.政治法律环境影响营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表

5、现在下列几个方面：（1）各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。（2）各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。（3）各地的地理因素及人口分布不同。（4）各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。（5）各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。（1）稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变

6、化成正比；（2）缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化；（3）急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境

7、两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同。行业间受的影响也有很大区别。2.人口环境影响2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人