中小民营企业知识型员工离职影响因素研究

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1、分类号⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯UDC密级⋯⋯公开⋯⋯一舅毋庐夕擎硕士研究生学位论文中小民营企业知识型员工离职影响因素研究申请人：学号：培养单位：学科专业：研究方向：指导教师：完成日期：石慧2100813经济与工商管理学院企业管理工商管理与人力资源管理王明琴教授2013年3月13日中文摘要在我国企业蓬勃发展的同时，员工的离职率也在不断增长。虽然主动离职表示员工具有更多的选择机会，但对企业来说，人力资源成本的增加就意味着企业经营成本的增加，那么企业的竞争压力也会更大。特别是对于资金、技术、产品等方面相对薄弱的中小民营企业来说，知识型员工的离职更是增加了企业经营的困难程度。本研究是以文献研究

2、为基础，又以黑龙江省的中小民营企业知识型员工为主要研究对象进行深度访谈，借鉴中国背景下的员工离职模型，归纳出影响中小民营企业知识型员工的离职因素，并结合国内外的研究，形成相关的量表。然后使用问卷，对员工的工作满意度、组织承诺、离职倾向进行调查，应用统计软件SPSSl9．0对所得数据进行定量的分析，如：因子分析、相关性分析、交叉分析等，得出影响离职倾向的主要因素为：工作满意度下的企业规模与性质、工作环境、组织规范化管理三个因素；组织承诺下的机会承诺、规范承诺、情感承诺三个因素。并得出了六个因子与离职倾向之间的相关系数，表示出该六个因素对离职倾向的影响大小。结合人力资源管理的相关

3、原理和理论知识，提出了相关的建议。在解决现实问题中发挥作用。关键词：中小民营企业；知识型员工；工作满意度；离职影响因素黑龙江大学硕士学位论文AbstractWiththehi曲-speeddevelopmentofChina’Senterprise，theturnoverrateofenterprisestaffsalsorising．Inonehand，Employeesleavingvoluntarilymeansthattheyhavemorechoiceopportunities，Intheotherhand，theincreasecostofhumanresourc

4、esmeansthattheincreasecostofenterprisemanagementforenterprises．What’Smore，theenterprise’Scompetitionpressurewillbegreater．Especiallyforsmallandmedium-sizedprivateenterpriseswhichareRelativelyweakoncapital，technology,products，etc．Thetumoverofknowledgestaffaddthedifficultyofenterprisemanageme

5、nt．Thisstudyisbasedonliteratureresearch．andtakingthein—depthinterviewsofknowledgestaffovertheHeilongjiangprovince。Ssmallandmedium—sizedprivateenterprise．Atthesametime，combinedwiththequestionnairesurvey,andtakingasurveyonemployees’jobsatisfaction，employeeorganizationalcommitment，employeeturn

6、overintentiontogetthemaininfluencefactorsofemployeeturnover．Andreleasingthequestionnaireagain，usingstatisticalsoftwareSPSS19．0analysisofquestionnairetohaveacorrelationanalysis．Andconcludingthemainfactorsofturnoverintention：themediationvariableofjobsatisfactionworkingenvironment，enterprisesc

7、aleandthenature，organization，standardizationmanagement；Intermediaryvariablesundertheorganizationalcommitmentofaffectivecommitment，normativecommitmentandopportunitycommitment．Andjobsatisfaction，organizationalcommitmentandturnoverintentionhavenegativecorre