it外包中吸收能力、知识共享对员工创新绩效的影响

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1、代号10701学号1024121773分类号F270密级公开题（中、英文）目IT外包中吸收能力、知识共享对员工创新绩效的影响ImpactsofAbsorptiveCapacity,KnowledgeSharingandemployeeinnovationEmployeeInnovationPerformanceinITOutsourcingoutsourcing作者姓名曹卓琳指导教师姓名、职务杜荣教授学科门类管理学学科、专业企业管理提交论文日期二〇一三年一月西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈

2、交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权

3、保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。(保密的论文在解密后遵守此规定)本人签名：日期导师签名：日期摘要摘要在现代企业中，知识已经成为最有价值的资本，知识获取、知识共享等都成为企业在赢得市场竞争的途径。科技的发展也已经为知识获取、知识共享提供了更进一步的便利方式。当企业获取外部的知识以后，为了自己的生存和发展，企业必须考虑如何将自己获取的知识转化为自己的实力，来提高自身的竞争力。企业只有

4、将获取的知识吸收才能发展自己。知识吸收是企业获取外部知识以后怎样将它转化为自有知识的关键，只有完全掌握获取的知识，企业才能发展。以前的研究大多数只是将知识的吸收能力作为构念，使用一些表示知识的变量来表示吸收能力，而本研究是基于过程的吸收能力对企业创新绩效的影响。本研究的管理意义在于让从事外包企业的员工都了解知识吸收的每一个过程，从而深入研究影响每一个过程的因素，进而提高知识吸收的能力，提高企业的创新绩效。本文首先对知识共享、知识吸收理论及其发展进行解释并分析，总结知识吸收、知识共享和创新绩效的相关研究；然后根据以往学者的相关研究模型，提出基于过程的吸

5、收能力、知识共享对员工创新绩效的影响，包括从探索性学习、转化性学习、利用性学习和知识共享来建立本研究的理论模型，解释变量来源和定义，提出相关假设；并设计本研究的调查问卷，通过实地调研访谈和发放问卷的方式来对企业进行知识吸收的三个过程和知识共享等进行了调查。通过SPSS统计软件，对收集的有效问卷进行了信效度分析、描述性统计分析、相关回归分析以及对理论模型和研究假设的检验。经过数据分析得出以下相关结论：(1)吸收能力对知识共享有正向的影响作用，知识共享对员工创新绩效有正向的影响作用；(2)吸收能力的三个学习过程都对员工创新绩效有正向的影响作用；(3)吸收

6、能力的三个学习过程的交互作用也能影响员工的创新绩效；(4)知识共享会在吸收能力的转化性学习对员工创新绩效的影响中起到中介作用会。最后，介绍本文的创新点以及分析了研究局限，进行研究展望，并给出本研究的管理启示。关键词：知识吸收探索性学习转化性学习利用性学习员工创新绩效AbstractAbstractKnowledgehasbecomethemostvaluablecapital,knowledgeacquisition,knowledgesharingandsoonhavebecomeimportantwaystowininthecompletion.

7、Thedevelopmentofscienceandtechnologyhasmadethemeasiertogetforknowledgeacquisitionandknowledgesharing.Theenterprisemustconsiderhowtochangeknowledgetheyhavegetintotheirownstrengthwhentheygaintheexternalknowledgeiftheywanttokeeptheirdevelopment,onlyabsorberknowledgefullycanenterpr

8、isedevelopthemselves.Knowledgeabsorptionisthekeywaytha