企业信息技术能力及其对信息化成功影响的实证研究基于rbv理论视角精选

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1、企业信息技术能力及其对信息化成功影响的实证研究——基于RBV理论视角*○殷国鹏陈禹势的必要条件，而难以直接为企业带来持续竞争优势。[3,4]因此，IS学者提出信息技术能力(ITCapability)这一重要概念，即企业调用、部署IT资源以及整合其它互补性资源进而获取持续竞争优势的可重复的行为模式，它体现为一种特殊的、难以复制的组织能力。[2]本文是在前期研究基础上进一步深入研究的成果，作者以中国企业信息化为实践情境，基于企业资源理论及相关研究文献，重点探讨企业信息技术能力的核心构成维度，以及对信息化成功

2、的交互影响和内在机制，并且以实证研究方法进行了验证。摘要本文研究目的是探讨企业信息技术能力的构成维度、概念测量以及其实现信息化成功的影响机制。基于我国信息化的实践，作者以企业资源理论（RBV）与以往文献为基础，研究并建立了信息技术能力及其对信息化成功影响的理论模型，认为IT基础设施、IT管理技能以及业务/IT之间关系能力三者共同交互并影响了信息技术在企业中的扩散与吸收。作者通过问卷调查法收集数据，运用结构方程模型进行实证分析，分步骤验证了信息技术能力的概念测量模型以及对信息化成功影响的结构关系模型。本研

3、究将有助于指导企业识别和培育核心信息技术能力，从而实现信息化成功及其推动的持续竞争优势。关键词信息技术能力；信息化成功；技术吸收；企业资源理论（RBV）*本文受对外经济贸易大学“211工程”三期重点学科建设项目(73100042)资助一、理论基础与文献综述1.基于RBV理论的分析框架信息技术能力研究以企业资源理论(Resource-basedView，RBV)以及企业核心能力、动态能力等理论为重要基础，并且RBV理论的主要依赖变量是持续竞争优势，因此它为理解企业信息化与组织绩效、竞争优势之间的关系提供了

4、一种崭新的视角及分析框架。基于RBV的信息化分析框架更多地关注企业自身资源特性，从组织内部系统地分析IT资源/能力的异质性，本文并重点探讨IT资源/能力的构成以及实现持续竞争优势的内在机制与动力。[4,5]图1描述了基于RBV理论的分析框架，将用于第二部分探讨IT资源/能力构成及其与持续竞争优势之间的影响关系，它从资源的价值性和异质性出发，并重点强调其难以模仿的特性。因此，如果企业希望运用IT能力获取持续竞争优势，那么它不仅是要有价值和异质的，还必须具有较高模仿壁垒——历史的独特性、复杂的社会因素和因果

5、模糊性——以阻止竞争对手的复制与学习。[4]引言国内企业在IT硬件、软件等方面投资巨大，但是在长期的信息化建设实践过程中，成功与失败却是一直相伴相随，这也导致不同企业之间的信息化投资效益大相径庭。[1]其关键问题在于，若企业难以促进信息技术与业务活动之间的互动融合，亦即信息技术在业务战略和运营流程中的深度扩散与吸收，那么就无法实现信息化成功及其推动的持续竞争优势。这既是信息化实践之中迫切需要回答的问题，同时也是理论研究的重要领域之一。[2]基于企业资源理论观点，信息系统(IS)学者认为，随着信息技术的逐

6、步通用化和商品化、生命周期的缩短以及技术的模仿性，信息技术本身仅是企业获得竞争优(1)历史独特性：从实践中学习和试错的因素，比如IT管理技能、基于IT的业务战略规划等难以商品化的、需要时间成本学习的知识；[4](2)复杂社会因素：业务与IT部门之间良好协作的建立过程和知识共享等更多地会涉及双方之间复杂的社会化交互、信任关系等因素。[4,6](3)因果模糊性：IT资源更多的是以某种方式嵌入企业中时才能产生竞争优势，亦即IT资源通过与其它互补性资源的相互促进机制为企业带来长期竞争优势并阻碍竞争对手的模仿。[

7、7]比如，IT系统能够使组织的知识条理化和形式化，实现知识的共享和快速传播，提高组织创新和适应环境变化的能力。[2](2)由外而内(Outside-in)能力：以组织外部为导向，强调外部供应商管理、敏捷反应能力等；(3)边界跨越能力(Spanning)：涉及到组织内外两个侧面，包括协作关系建立、IS规划及变革管理，从而实现上述两类能力的融合。[8]虽然国内学者对IT能力的研究起步较晚，但是近年来已经得到了重视，2005年逐步出现了有关信息技术能力研究的学术成果。其中，齐险峰所做的理论综述较为系统地介绍了

8、国外IT能力研究的理论进展；[9]张嵩则从信息技术能力与企业竞争优势之间关系入手，较为详细地介绍了国外研究的主要观点；[6,10]吴晓波、[11]仲伟俊[12]等则是进一步从理论方面，提出了运用信息技术能力获取竞争优势的结构模型。本文对RBV视角下研究IT资源/能力中的代表性文献进行了整理与分析（详见表1）：第一，可以帮助识௦*5ᠪຸ੊ᑞҦࠪ͌௦ՠХథ͈Ϙ别IT能力的核心构成维度；第二，可以找到不足之处，௦*5ᠪຸ੊ᑞҦڙʿՎ͌ˉ˧ᫍ௦ՠХ