项目经理胜任力对项目绩效的影响机制研究

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1、项目经理胜任力对项目绩效的影响机制研究AResearchonInfluenceMechanismfromProjectManager’sCompetencytoProjectPerformance一级学科:管理科学与工程学科专业:工程管理研究生:康飞指导教师:张水波教授天津大学管理与经济学部二零一四年五月万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所

2、做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日万方数据摘要项目经理作为工程项目团队的领导者是项目中最为重要和关键的资源,其胜任力水平对项目绩效有着重要的影响。但是以往对于

3、项目经理胜任力的研究多集中于胜任力模型的构建上,虽然也有一些研究关注项目经理胜任力与项目绩效的关系,然而却忽略了项目经理胜任力对项目绩效的作用机制问题。本研究将胜任力理论与团队效能理论以及社会交换理论相结合,探寻项目经理胜任力对项目绩效的作用机制,以揭示项目经理胜任力对项目绩效影响的“黑箱”。通过对团队效能理论的回顾,引入团队沟通和团队凝聚力这两个对项目绩效有重要影响的关键变量,认为其在项目经理胜任力和项目绩效的关系中起到中介作用;通过对社会交换理论的回顾,引入领导信任(包括认知信任和情感信任)这个关键概念,以解释项目经理胜任力对团队沟通和团队凝聚力的作用过程,认

4、为领导信任在其中起到中介作用。在系统分析和回顾相关文献的基础上,建构了理论模型,提出相应的研究假设,并对研究假设进行实证检验。在研究过程中采用问卷调查的方式收集数据,最终获得了251份完整有效的问卷。本研究运用SPSS20.0统计分析软件,采用基于bootstrap的中介效应分析法,对研究假设进行了验证。假设检验的结果显示,项目经理胜任力对项目绩效具有显著的正向影响,并且团队沟通和团队凝聚力这两个团队变量都在其中起到了中介作用;项目经理的胜任力会显著影响团队成员对于项目经理的认知信任和情感信任,而这两个变量又在项目经理胜任力和团队沟通以及团队凝聚力之间起到中介作用

5、。这表明,在项目经理胜任力和项目绩效之间存在着多重中介路径,项目经理胜任力是通过影响团队成员的认知信任和情感信任,进而改善团队沟通状况和团队凝聚力,而最终影响项目绩效的。此外,本研究还发现团队凝聚力会通过团队沟通的作用而进一步影响项目绩效。这表明,团队沟通和团队凝聚力并不是独立并行作用于项目绩效的,而在两者之间具有链式中介关系,这是之前的相关研究所忽略的部分。本研究成果在理论上丰富了胜任力理论和团队效能理论的理论体系和研究范畴,拓宽该研究领域的分析视角,初步厘清了项目经理胜任力对项目绩效的作用机制;在实践层面本实证研究的成果也可以为项目经理的选拔、培养,以及项目经

6、理的管理实践提供借鉴。关键词:项目经理;胜任力;团队沟通;团队凝聚力;领导信任万方数据ABSTRACTAsleaderoftheconstructionprojectteam,theprojectmanageristhemostimportantandcriticalresourcesinproject,whosecompetencyhasanimportantinfluenceonprojectperformance.However,theresearchonprojectmanager’scompetencyhasfocusedonthebuildingofc

7、ompetencymodels.Althoughtherearesomestudiesexploredtherelationshipbetweenprojectmanager’scompetencyandprojectperformance,themechanismfromprojectmanager’scompetencytoprojectperformanceisrarelystudied.Thisstudycombinesthecompetencytheory,teameffectivenesstheorywithsocialexchangetheory,a

8、ndsee

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