人力资源管理与组织绩效关系 基于amo理论的分析

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1、2009年2月当代经济管理Feb.2009第31卷第2期CONTEMPORARYECONOMY&MANAGEMENTVol.31No.2※人力资源管理与组织绩效关系:基于AMO理论的分析1，2王朝晖（1.中南大学商学院，湖南长沙410083；2.湖南第一师范学院政治与管理系，湖南长沙410205）[摘要]根据AMO理论，人力资源管理通过满足员工能效关系概述力、动机和工作机会的需要影响组织绩效。AMO理论存在AMO理论最早是由Appelbaum（2000）提出，[4]主若干局限性，如人力资源管理实践的价值观冲突，以及忽要内涵是如果人力资源管理能够满足员

2、工的技能、视人力资源管理对员工动机的间接影响。在改进的AMO动机和机会的要求，组织的利益将最大化，其理模型中，强调注重组织氛围的作用，合适的人力资源管理论模型可以用下面的公式表示：内容，设计人力资源管理过程。员工绩效=f[员工能力（A），员工动机（M），[关键词]人力资源管理；组织绩效；中介机制；AMO理论员工机会（O）]（1）[中图分类号]F272.92［文献标识码］A员工绩效是指由员工本人所控制、与组织目[文章编号]1673－0461（2009）02－0058－03标实现相关的行为。根据Campbell的绩效理论，※本文为湖南省哲学社会科学资助项

3、目《人力资源管理系统对组织绩效影响的中介机构理论与实践研究》（0808007A）。决定员工绩效的是陈述性知识、过程性知识、技能和动机[5]。陈述性知识指完成任务所必需的知人的管理是企业获取竞争优势的关键。在识、技能、原理和程序。过程性知识和技能是实2007年第五期美国管理学院杂志（AMJ），以人力际承担工作中所需要的技能。动机是员工选择努资源管理研究与实践之间差距为主题的专栏中，力的时机、水平和时间的长短。员工知识、技能Rynes指出人力资源与公司绩效关系是理论界和实和动机的联合和相互作用决定了员工的绩效。战践界之间的共同主线。[1]20世纪90年代

4、以来，在略人力资源管理综合了这些观念，认为员工能力西方，特别是在美国，许多实证研究表明，有效和努力是决定个人绩效的关键要素，但是从更高的人力资源管理系统与企业绩效之间存在统计上的层面上分析。尽管员工的能力和总人力资本水的正相关。然而一些学者对研究结论的信度和效度平决定了员工的贡献，但是员工还是需要合适的表示怀疑，如Wright发现控制过去的企业绩效后，态度和动机来实现这些贡献。人力资源管理系统与组织绩效的正相关系消失。[2]根据AMO理论，人力资源管理影响员工绩效对研究结论的怀疑和争议，是因为研究者对有三种机制。第一、人力资源管理直接影响员工于人力资

5、源管理实践通过什么中介变量影响企业完成任务的能力，主要是满足员工的知识、技能绩效还知之甚少，并且研究者在关注对象和研究和能力需求；第二、人力资源管理影响员工完成方法等方面的不同，导致该领域的相关研究出现任务的动机，主要是对完成任务的员工提供激励了很多观点。在众多研究人力资源管理与组织绩和报酬，告诉员工那些行为是组织所期望、支持效中介变量的理论中，AMO理论是颇受青睐的理和奖励的。论。PaulBoselie分析了1995～2003年间国际主流第三个机制是员工工作的机会。这个观点认杂志发表的论文，在104篇人力资源管理与组织为，如果员工有工作的技能和动机

6、，组织就必须绩效的实证研究论文中，有42篇使用了AMO理为员工提供工作的机会。对于什么是合适的工作论模型，数量大大高于其他模型的使用量。[3]机会，学者们并没有一致的看法，一般包括工作本文的主要目的是探讨AMO理论架构下，人结构、参与水平和授权。例如，MacDuffie认为某力资源管理与组织绩效的关系。首先描述传统些高参与的工作实践，如车间的工作团队、问题AMO构架下的人力资源管理与组织绩效的关系，解决型团队、工作轮换和建议计划等对于企业的生产型员工很重要[6]。Osterman则认为四种创新然后指出AMO理论的缺陷，接着提出改进的基于AMO理论的模

7、型。的工作实践：团队工作、工作轮换、质量循环和全面质量管理有利于提高员工参与的机会[7]。一、基于AMO理论的人力资源管理与组织绩[作者简介]王朝晖(1974-)，男，湖南衡阳人，中南大学商学院博士研究生，湖南第一师范学院政治与管理系讲师，研究方向：战略人力资源管理。58王朝晖：人力资源管理与组织绩效关系：基于AMO理论的分析YongmeiLiu识别了10项影响组织绩效的互根据AMO理论，人力资源管理直接影响员工补性人力资源管理实践。[8]这些实践构成三个人力的动机，使员工产生组织所需要的态度和行为。资源捆绑提高员工技能、动机，给员工提供工作这个逻辑

8、不完全正确。人力资源管理实践具有传机会，如图1所示。人力资源管理实践构成一个递信息和发送信号的功能，使员工理