《案例》：广州ap健康管理会所——服务营销策略

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1、《案例》：广州AP健康管理会所一一服务营销策略第一部分案例正文广州AP健康管理会所创立的背景JAY原来在一所高校当老师，上课、主编教材、努力在各大期刊上发表文章以及评职称等诸多的工作压力，使得JAY的身体状况越来越差，而且落下了教师的职业病一慢性咽炎。严重时一个月去了十儿次医院，不到四十岁的JAY看起来像个年轻的小老头。2013年的暑假，JAY再次忙着和英他老师一起主编教材，繁重的教材编写工作使得慢性咽炎最后发展为支气管炎，所有的医生都说这个病是职业病，要想治好很难，只能靠药物作为缓解之用。当时的JAY看着口己

2、的身体状况，再想想医生说过的话，陷入了沉思:“即使我在事业上取得了很大的成就，编写了很多教材，发表了很多文章，评上了正教授，但是如果我的健康没有了，这些还有意义吗？”，想到这些，JAY做了一个决定，在编写教材的工作一结束，就去新华书店买了十几本健康养生书籍，想努力找到一种办法可以让自己再不受这种疾病的折磨，其中一本关于整体自然疗法的书引起了JAY的注意，书中的健康观念让JAY很好奇也十分的认可，书中说到：“人是大自然的结晶，水、空气和食物是健康的基础，如果个人的生活方式和习惯做了对健康不利的事情，你只需要调整你

3、的生活方式和习惯，提供身体修复所需要的材料，任何疾病都有康复的可能”，书屮的这段话似乎让JAY看到了希望，回去之后迫不及待地在屮国健康网上搜寻该书作者Kevin的相关信息，幸运的是，几天之后该书的作者将会在上海举办一个为期三天的健康训练营活动，JAY带着一份美好的期待直接在网上报名付费，并买好了往返的机票。参加完为期三天的健康训练营活动Z后，JAY开始认真按照作者Kevin给自己开出的健康解决方案，花了13000多元购买了所需要的食材、相关营养素和设备，开始了为期一个月的营养调理，让JAY惊喜不已的是这个月他没

4、有再去医院，困扰他的咽炎这一个月以来竟然没有复发。就在这时，Kevin再次來到广州讲课，给JAY重新调整了健康方案，随着口己身体状况的完全康复，JAY开始对健康管理产生了浓厚的兴趣，开始买来Kevin的各种营养讲座光碟和书籍，全面系统地学习整体自然疗法的知识，并通过了国家注册的营养师和心理咨询师的考试。儿个月之后，JAY从一个三尺讲台的大学教师变成了一个不折不扣的健康管理师，不断分享自己学到的健康知识给身边的亲人和朋友,不知不觉中已经让很多人从这种疗法受益。然而，就在JAY学了半年营养知识之后，母亲的身体被查出

5、患上了糖尿病，JAY用自己所学营养知识和健康理念与母亲进行长达两个小时的沟通，母亲尽管有些半信半疑,出于对儿子的信任，还是决定试试看。如果三个月之后没有效果，再采用传统的医疗手段医治。在调理方案刚开始执行吋，母亲的身体没什么反应，到了第十天，母亲开始咳得厉害，腹泻不止，血压开始升高，体重也开始下降。这时，JAY的家人开始不断有反对的声咅，担心母亲的身体出现了严重的病变，大家都劝她重新回到医院接受治疗，但是JAY的母亲在众人质疑声中以及身体出现的各种不适症状的困扰下坚持了下来。两个多月过去的时候，母亲的身体自我感

6、觉开始良好，最明显的是几十年的晨咳症状也消失了，血压也恢复了正常，虽然人还是很消瘦，但是不断有好的反应表现出来，母亲自己开始变得有信心。如果当初母亲决定调养并坚持执行方案是出于对儿子的信任，她此时的信心是通过口身健康真的得到改善后建立起来的。母亲开始理直气壮地告诉身边的家人刖友现在自己的感觉有多好。三个月过去后，母亲到医院去做检查，奇迹般地发现她的血糖恢复到正常值，此时的血压不服用任何降压药也能控制在正常的范围内，这对母亲来说简直是天大的好消息，家人也惊呆了，朋友们也惊呆了，医生判定要终生服药的糖尿病，居然就这

7、样好了。后來不断调整方案，直到一年之后母亲的体形渐渐恢复到正常的状态。母亲的康复给了JAY很大的信心，而且在这一过程中，JAY发现了一个特别的现象，所谓的健康管理这个听起来好像只有医生或者受过专业训练的营养师才可以做的事情，事实上，只是改变错误的生活方式，建立正确的生活习惯。只要每个人愿意正确的対待身体，对待疾病并主动改变口己的生活行为和习惯，任何疾病都有康复的可能。这半年多不断的学习和实践，JAY从一个年轻的小老头变成了一个年轻的小伙子，身边越来越多的亲人和朋友从这种疗法受益，更加坚定了白己创办健康管理会所的

8、信心。JAY感谢自己的坚持并不断的学习和实践，自己也开始真心喜欢上健康管理的事业，在父母和众多好友的支持下，JAY于2014年3月通过众筹模式成立了广州AP健康管理会所，注册资金5()0万。会所以整体自然疗法和葛森疗法为核心理念，通过这种替代疗法将复杂的健康问题转变为具体的生活训练，让顾客通过H常饮食、营养补充、运动、呼吸和情绪调整等整体训练，充分调动顾客的积极主动性，发挥身体强大的白