【5A版】职位说明书（鉴证）.doc

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1、7A版优质实用文档职位说明书基本信息职位名称合同鉴证代表所属部门营销中心销售服务部职务等级薪酬等级直接上级销售部经理直接下级辖员人数本职位定员人数职位编号说明书编号编写人批准日期审批人签名任职者签名职位概要以高效的业绩回报公司，以优质的服务态度为客户服务，为公司树立良好的企业形象。工作关系直接下属人数人间接下属人数人公司内部关系所受监督在工作中受销售服务部经理监督所施监督对销售合同的完整性进行监督合作关系与销售部和产权办理人员进行合同核对，与财务部进行资金领取和核对。公司外部主要关系昆明市房地产交易中心。工作内容及绩效标准编号工作内容工作

2、依据负责程度全权、负责承办、报审文件、表单处理考核基准占用时间名称呈报/送单位57A版优质实用文档7A版优质实用文档1收集客户资料客户身份证负责合同鉴证登记表资料收集情况5%2检查和修改合同填写情况合同修改情况负责检查和修改份数10%3联系客户对合同修改地方进行核实认同并签字认可客户签字情况负责客户签字份数10%4公司财务领取合同鉴证费领款金额负责领款凭证5%5交易所办理合同鉴证办理份数负责鉴证回单40%6和交易所建立良好关系负责办事效率10%7完成上级交办的所有工作上级交办工作负责工作完成情况20%责任范围汇报责任汇报对象向客户部经理汇

3、报工作情况汇报内容合同鉴证办理人数及金额情况；传达房地产交易情况有关文件及新信息合同鉴证情况成本责任电话/网络/手机每月费用在至元交通费用（油费）每月费用为元招待费用每月费用为元57A版优质实用文档7A版优质实用文档个人其他费用每月费用为元办公用品及设备每月费用为元财务责任对合同鉴证回单与财务的交接责任保密责任对知悉的公司商业秘密、客户信息严格保密，不得以任何形式对外泄露合同责任对本岗位工作关系中发生的合同责任负责档案管理责任对本岗位发生的档案负有整理、移交的责任客户责任协助客户顺利办理合同鉴证，与因工作需要往来的客户建立并保持良好的合作

4、关系纠纷责任妥善处理与客户的关系参会责任参加公司、部门安排的种类会议权力范围工作权限主要内容工作权限办理/执行/操作/建议工作的咨询、了解关注权；常规工作的执行办理权；经上级领导分配后的工作的具体操作权；对工作方式、事务处理方式改变的建议权对合同填写情况进行监督检查办理合同鉴证情况经济权限对批准后的经济业务有执行权人事权限任免调动分配评估奖惩反馈建议提名对本部门人员奖惩、升迁、降职的建议提名权任职资格57A版优质实用文档7A版优质实用文档学历与专业最佳学历本科最低学历中专专业要求公共关系资格证书学历证书年龄要求22岁以上性别要求不限必要的

5、知识必备知识熟悉交易所内部流程流程外语要求计算机要求网络知识，办公软件系统工作经验本职位工作适应期1月-2月所需工作经历了解交易所流程情况，工作细心并具有吃苦耐劳精神所需业务、技能培训培训时间□不需要□3个月以下□3-6个月□6-12个月培训科目相关知识1房地产营销如何抓住客户心理把握销售最佳时机2档案管理如何有效、准确的处理档案3房屋结构了解房屋的基本结构能力和素质要求必备能力能力项目能力标准沟通能力与客户进行谈判沟通的能力，能和外单位人员进行沟通交流协调能力待人处事灵活，协调关系能力服务能力服务意识强，能与客户建立良好关系其他能力能力

6、项目能力标准57A版优质实用文档7A版优质实用文档解决问题能力能迅速理解并把复杂事物大事化小，小事化了能力。人际关系能力能和外单位人员相处很好的人际关系能力个人素质素质项目素质要求敬业爱岗热爱自己所从事工作办事效率快办事效率较高，速度较快细心在工作中认真完成每项工作，细心处理每件事情个性特征个性项目要求程度干净利落办事不拖泥带水诚信对工作认真负责，对客户诚信，树立公司形象职位关系可直接晋升的职位销售服务部经理可相互轮换的职位公司内任何职位可晋升至此的职位可以降级的职位工作环境工作场所√室内□室外□特殊场所工作时间一般工作时间√固定□偶尔变

7、动□经常变动主要工作时间√白天□晚上□不确定使用设备办公桌椅一套，计算机一台，文件柜57A版优质实用文档