个人与组织匹配对员工敬业度的影响机制研究——以通信企业为例

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1、单位代码：10293密级：硕士学位论文论文题目：个人与组织匹配对员工敬业度的影响机制研究——以通信企业为例学号Y011092125姓名李小剑导师储成祥副教授学科专业企业管理研究方向企业人力资源管理申请学位类别管理学硕士论文提交日期二○一二年二月南京邮电大学学位论文原创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料

2、。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人学位论文及涉及相关资料若有不实，愿意承担一切相关的法律责任。研究生签名：_____________日期：____________南京邮电大学学位论文使用授权声明本人授权南京邮电大学可以保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档；允许论文被查阅和借阅；可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索；可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。本文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。论文的公布

3、（包括刊登）授权南京邮电大学研究生院（筹）办理。涉密学位论文在解密后适用本授权书。研究生签名：____________导师签名：____________日期：_____________南京邮电大学硕士学位论文摘要学科、专业：管理学、企业管理研究方向：企业人力资源管理作者：2009级硕士研究生李小剑指导教师：储成祥副教授题目：个人与组织匹配对员工敬业度的影响机制研究——以通信企业为例英文题目：TheresearchtotheimpactmechanismofP-OFitonemployeeengageme

4、ntacttheexampleoftheCommunicationenterprise主题词：员工敬业度决定机理个人与组织匹配通信企业Keywords：Employeeengagement;Decisionmechanism;P-OFit;Communicationenterprise南京邮电大学硕士研究生学位论文摘要摘要在人力资源管理领域，如何更好地发挥员工的作用和充分调动员工的积极性，达到“人尽其才，才尽其用”，一直是管理者密切关注的核心问题。知识经济时代背景下，员工的知识经验及其潜能的开发已经成为

5、决定企业成败的重要因素，管理者也逐渐由传统的以控制为导向的管理思想向更多地思考如何增强员工工作动机的方向转变，以使员工的工作绩效得到提高。随着人力资源管理导向的变化，有关员工敬业度及其激发机制的研究越来越受到重视。而近年来，个人与组织匹配的研究逐渐成为研究者关注的热点，国内外研究已证实其将对包括员工敬业度在内的员工个人行为产生的积极影响。通过文献调研，本研究选取个人与组织匹配的视角，从敬业度决定机理出发，探索其对员工敬业度的影响，构建出研究理论模型，即个人与组织匹配通过敬业度的激发机制对员工敬业度产生显

6、著的正向影响作用。在此基础上进行实证研究：以包括电信运营商在内的通信企业员工为研究对象，提出相关假设，选取并修订相关变量量表，采用问卷调查法获取相关数据，调查范围覆盖江苏、上海、广东、河南、江西等地，然后利用统计软件对获取的数据进行分析，验证理论模型和相关假设并得出研究结论。通过本研究的一系列工作，旨在进一步完善员工敬业度研究的范畴与体系的同时，对于如何激发和提高员工敬业度，提出本研究的人力资源管理政策性建议和意见。关键词：员工敬业度；决定机理；个人与组织匹配；通信企业I南京邮电大学硕士研究生学位论文A

7、BSTRACTABSTRACTInthefieldofhumanresourcemanagement,managershavepaidcloseattentiontothecoreissuethathowtofullymobilizetheenthusiasmofthestafftoachievetheirtalentandplaytheroleofemployeesbetter,formakingthebestuseofthestaff.Withtheadventoftheeraofknowledge

8、economy,knowledgeandexperienceofemployeesandtheirpotentialtodevelopalargeextenthaveplayedmoreandmoreimportantroleinthesuccessoftheenterprise,andtraditionalcontrol-orientedmanagementthoughtsturntohowtoenhanceemployeemotivat