基于知识管理的企业信息资源整合和服务-研究

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1、图目录图2．I企业知识资源的构成⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．7图2．2企业知识资源收集图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17图3．1知识整合平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22图3．2知识管理系统核心功能的三个模块及其相互关系⋯⋯⋯⋯．．28图3．3机构知识库的运作模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29图3．4企业知识资源整合路线图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31图3．5基于知识整合能力的新产品开发模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．34图4．1门户技术的基本组件结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．46图4．2企业知识门户系统

2、架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．48图4．3集成化的企业知识门户架构模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．53图5．I“块状经济”体内企业知识资源共享平台构建方案⋯⋯⋯⋯63浙江大学研究生学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得逝姿太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。⋯一虢瓤乡蝴

3、期：妒争年<月幻日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解逝姿盘堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝姿态堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：签字日期：7瑚年并三一f1名月矽百导师签名：签字同期：日致谢本文是在我尊敬的指导老师粟慧副教授的精心指导下独立完成的，从论文的选题、定题、撰写、修改到最后定稿，无不倾注

4、了导师的大量心血。在论文的撰写阶段，她经常与我交流沟通，特别注重对我进行科学研究方法训练和研究规范、学术道德方面的指导；在我的初稿完成后，她非常细致的指出了我论文中存在的诸多问题，包括论文写作的严谨性、术语使用的规范性、论文内容的新颖性等等，在我反复修改的过程中，我逐渐明白了做学问的许多道理。粟慧老师是我大学时的老师，现在又是我研究生阶段的导师，她渊博的知识、严谨的治学态度无时无刻不在影响着我、激励着我，使我在学术发展道路上逐步成熟。我将永记恩师教诲，在今后的学习工作中更加努力。感谢浙江大学公共管

5、理学院信息资源管理系的全体老师，正是他们的谆谆教诲，使我领略到了情报学的博大精深，让我受到了系统的教育和培养。特别感谢傅荣校教授、叶鹰教授、馀绍敏副教授、潘有能副教授参加了本论文的开题报告会，感谢刘晓清研究馆员、叶鹰教授、傅荣校教授、李超平副教授、黄萃副教授在我论文答辩过程中提出的宝贵意见。感谢我可爱的同学们，她们个个都比我年轻，个个都充满了活力。我们在学习上互相探讨，在生活上相互照顾，科学研究虽然枯燥，但我们会想各种各样的办法去化解，让这个只有8个人的小家庭总是充满着欢声笑语。在西子湖畔、在求是

6、书院的两年是辛勤而短暂的，但给我们留下的回忆是美好而永久的。本文在写作过程中参阅了大量的中外文献，文中尽可能注明出处，在此向所引文献的作者们表示感谢，如有疏忽遗漏之处，本人在此表示深深的歉意。蔡文彬黎又彬2008年5月于浙江大学浙江大学硕上学位论文基于知识管理的企业信息资源整合与服务研究1．绪论1．1研究背景近几年来，以计算机和通信技术为物质基础构建的Internet，正悄悄地改变着人类的观念和行动。随着世界经济一体化、信息化进程的不断加快，企业间竞争与合作的关系也发生了深刻的变化，过去的产品联盟

7、已发展为知识联盟，企业技术创新的模式呈现出向虚拟化、网络化发展的态势。企业之间的竞争越来越多地表现为技术创新、信息技术应用、信息获取能力的竞争。在信息时代，谁能在瞬息万变的市场中捕捉到准确的信息，并将其及时地应用于生产、经营、销售和技术创新，谁就能把握先机，抢先占领市场，在激烈的竞争中立于不败之地。因此，信息成为维系企业生存与发展的决定性资源。人们在意识到信息重要的同时，但却对近年来增长迅猛的全球数字化信息束手无策。由EMC企业提供的题为((数字宇宙膨胀：到2010年全球信息增长预测》的研究报告称

8、，2006年全球产生的数字化信息总量达1610亿吉比特，这大约是世界现有全部图书中信息量的300万倍。而到2010年，全球产生的数字化信息总量有望达到9880亿吉比特，年复增长率为57％。“我们淹没在数据的海洋中，却又忍受着知识的饥渴”，用这句话来形容目前网络环境下人们面临信息爆炸的窘境真是非常的贴切。美国未来学家《大趋势》作者奈斯比特指出：我们在信息海洋中面对着知识饥荒。用现有手段显然不能应对现有水平的信息。在信息社会里，不加控制和未经组织的信息将不再是资源，而是敌人。目前，信息