危机管理在企业战略管理中的应用研究

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1、中南民族大学硕士学位论文危机管理在企业战略管理中的应用研究姓名：张婉君申请学位级别：硕士专业：@指导教师：朱克勤20030101中南民族大学硕士学位论文前言战略管理创新管理危机管理信息管理绿色管理和满意度管理是当今(1)世界企业管理的六大新动向也是在现代科学技术飞速发展和现代市场经济高度发达的形势下出现的全新的管理理念和管理实践就这些新理念的关系而言企业战略管理无疑处于核心地位但是它显然不能离开诸如危机管理等方面的支撑此处笔者不去全面深入探讨它们之间的关系只想就企业战略管理和危机管理的关系作一个简要讨论从而简明

2、地阐述论文选题意图之所在在市场经济条件下竞争是资源配置的重要方式之一对从传统计划经济体制下走过来的我国企业来说在被推向市场的那一天起就不可避免地参与了竞争许多企业从不熟悉市场竞争到积极应对市场竞争并取得竞争优势而成为胜利者还有一些企业因为不适应竞争环境而遭受失败优胜劣汰的竞争法则和现实演绎似乎给人们一种印象那就是企业只考虑如何竞争就能立于不败之地这反映到理论研究上人们十分重视竞争战略的研究尤其是迈克尔·波特的竞争战略理论几乎为大家耳熟能详反映到企业制定和实施经营战略中经营者们十分重视竞争性战略许多企业在其研制的

3、战略中对针对竞争对手的进攻性战略表现出特殊偏好我认为以上所谈倾向都有偏颇之处那就是对企业战略管理的理解和执行不够全面虽然很多企业越来越重视战略管理都把经营战略放在企业生存与发展的首要位置但是其中一些企业经营者未必就真正全面理解了战略和战略管理的本质事实上起源于军事领域的战略一词本身就是指对事物的长期的整体的谋划而起源于西方国家管理学界的战略管理概念更是强调了内部资源条件和外部环境条件的整合应该看到无论是内部资源还是外部环境中常常存在影响企业实现战略目标的不确定因素风险因素和危机因素人们在制定战略时如果轻视甚至忽

4、视这些因素那么研制的企业战略无疑存在缺陷甚至是致命的缺陷众所周知史玉柱的巨人集团从成功到失败原因较多但其中一条就是他选择了多元化战略多元化战略被很多企业证明是一种成功的战略为什么巨(1)国研网:世界企业管理的六大动向,2002年6月17日1中南民族大学硕士学位论文人集团在运用这一战略时却掉进了多元化陷阱呢问题在于它不是基于核心竞争能力基础上的多元化而是把触角伸进了它并不熟知没有竞争能力的产业领域从它涉足房地产的战略决策制定之日起实际上已经潜伏着巨大的危机只是高层决策人未能觉察而已笔者在研究企业战略管理的过程中感

5、到战略管理本身应当说是很全面的它要求对企业具备的有利条件和不利条件都要进行客观地分析尤其是对有些不利因素即便发生作用的可能性很小也要有应对措施然而一部部企业兴衰史却反复表明有些企业只有战略而无战略管理有些企业只注重战略的竞争性而忽视战略基础的风险性和危险性应该看到战略管理涵盖了危机管理而危机管理则是战略管理的重要支撑恰恰有些企业忽视了危机管理这种支撑作用才导致战略失效和经营失败因此强调危机管理的重要性认识危机管理本质提出危机管理方法成为我论文选题的重要考虑我认为比较全面地确定危机管理及其在企业战略管理中的应用有

6、一定的理论意义和较强的现实意义从理论上讲这一研究可以帮助我们全面认识企业战略管理的内涵及其与危机管理的内在联系提升危机管理研究的理论高度从实践上讲这一研究可以帮助企业研制和实施企业战略以及进行战略管理中充分重视危机管理使企业战略建立在坚实的基础上当然本文的研究只是我的一个开头上述研究目的只是一种期盼我希望有更多的同仁来关注危机管理研究共同构建危机管理的理论大厦为企业战略管理提供有效的指导本文的逻辑结构或者说是写作思路是观察和分析问题,提出解决问题的基本原理和方法论的框架,并按此框架构建解决问题的模型首先指出现阶

7、段我国企业在战略管理中存在的问题在于对危机管理的认识不足导致战略管理实践中带有固有缺陷接着提出企业危机管理的理论与方法意在对危机管理有一个比较全面的认识最后重点在于研究如何把危机管理融入企业战略管理的框架为危机管理对战略管理所起到的支撑作用寻求理论依据并试图以案例分析作为这一理论框架的应用对我国大多数企业而言战略管理是很新的课题而危机管理更是全新的课题理论界对危机管理的研究成果也远不如战略管理那样多从这个意义上讲2中南民族大学硕士学位论文我对论文的选题是大胆所为这也许是对创新的追求所致使我产生了一种探索的冲动在

8、论文中关于企业战略管理和危机管理的阐述和分析我参阅了大量有关文献我所独自做的研究工作是把危机管理这一目前热烈讨论的理论与方法融入企业战略管理过程中并提出了新的战略管理流程为企业制定竞争战略提供了新的思维模式第三章第一二节我自认为这是全文中的一个主要创新点其次在论文中我对许多案例的引证与分析是从企业危机管理这一新视角重新审视的从而赋予了这些企业经验与教训以新的内涵这些探索性的创新研究或许