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1、《术语标准化与信息技术》2007年第1期·信息技术·"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"!!!!!!信息技术在公共危机管理中的应用研究———论公共危机信息管理系统构建!!!!!!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"◇张小明(北京科技大学)李琰(北京吉利大学)关键词：公共危机信息管理系统;国际借鉴;电子政务平台;互联网络技术摘要：公共危机信息管理系统,是指在现代化网络通讯技术基础上,通过建立统一的、法定的技术规范、数据标准、数据交换格式,制定相应的制度和管理办法,实现政府间、政府各部门之
2、间的信息共享。借鉴当前的国际主流经验,结合我国公共危机管理的具体实践,我国公共危机信息管理系统的构建与完善,需要运用两个重要的信息技术基础:电子政务平台基础和互联网络技术基础。TheApplicationStudiesofInformationTechniquetoPublicCrisisManagementZHANGXiaomingLIYanKeywords:publiccrisisinformationmanagementsystem;internationalreference;e-governmentplatform;internettechniqueAbst
3、ract:Publiccrisisinformationmanagementsystemmeanstoachieveinformationsharebe-tweengovernmentandgovernmentdepartmentsonthebasisofmodernnetworkcommunicationtechnique,bysettingupuniformlegaltechnicalnorm,datacriterionandexchangeformat,byestab-lishingrelevantinstitutionsandmanagementmethods
4、.Usingforreferenceofinternationalmainex-perience,theconstructionandperfectofpubliccrisisinformationmanagementsysteminChina,mustapplytotwoimportantbaseofinformationtechnique:e-governmentplatformandinternettechnique.取一系列的控制行动,以期有效地预防、处理和消一、问题的提出弭危机。危机管理的重点在于:危机信息的获取和从字面的意义上来看,“危机”的概念最初来预警
5、;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危源于希腊语,“危机”(crisis)在古希腊语中指游离机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新”。于生死之间的状态,其字根krisis意谓“分离”(to公共部门面临的危机事件是多种多样的,必separate)。而按照危机影响范围、层面、程度的大须建立常设的有效危机管理机制,特别是信息技小以及对整体社会价值观的威胁程度,可以将危术在公共危机管理中的应用,尤为关键。高新科技机分为公共危机与一般危机。一般危机主要指企的引入改变了原先通讯信息技术落后的局面,网业(私人部门)层面上的危机,这种危机的影响一络、卫星监测、全球定位系统、遥感等一
6、系列技术般只局限于该组织内部,无须政府部门的干预以及其国际前沿的管理方法在公共危机管理领域的及全社会的参与。而公共危机则不同,它影响范围应用极大提高了管理的绩效,对危机的预防、筹大,或者对一个社会系统的基本价值观和行为准备、应对和修复各环节都起到了减少损失、提高效则架构产生严重威胁,需要以政府部门为主体的率和节约成本的功效。在运用现代信息技术的基公共部门在时间压力和不确定性极高的情况下作础上,构建与完善公共危机信息管理系统,构筑强出关键性决策。而所谓公共危机管理,“是一种有大信息管理系统支持下的信息共享平台,从而形组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜成一种综合
7、性全方位的信息集成系统,无疑在公在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采共危机管理体系中扮演着举足轻重的角色。所谓·4··信息技术·《术语标准化与信息技术》2007年第1期公共危机信息管理系统,就是在现代化网络通讯运用高新科技的途径发布信息。我国公共危机信技术基础上,通过建立统一的、法定的技术规范、息管理系统的构建与完善,还需要运用两个重要数据标准、数据交换格式,制定相应的制度和管理的信息技术基础:电子政务平台基础和互联网络办法,实现政府间、政府各部门之间的信息共享。技术基础。它能收集和编制各部门、各地区、各种组织、新闻二、公共危机信息管理系统构建
