基于CAS危机信息管理体系构建.pdf

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1、情报学报!""#$%%%&%$’(./01#23/456786!#2"/8!7594/1"8!7#5!4!82#:5786#!823!#4/1;25!/#!""#$%%%&%$’(第)*卷第’期++,&+(%，)%%-年,月<=>?)*#=?’，++,&+(%.@AB)%%-!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!基于!"#的危机信息管理体系的构建$)王伟靖继鹏（$?吉林大学公共卫生学院，长春$’%%)$；)?吉林大学管理学院，长春$’%%))）摘要

2、本文以复杂适应系统理论为基础，分析了危机信息管理的复杂特征；从信息管理流程、信息传播路径和信息系统建设三个维度建构了危机信息管理体系框架。在此基础上，阐述了以下基本观点：!危机信息管理体系的复杂性决定了其整体结构和基本功能的复杂性；"危机信息管理应以危机管理和决策为轴心，形成螺旋式的危机信息管理循环；#政府组织、主流媒体、图书馆等信息机构是危机信息传播扩散的主要途径；$建立分层次的全球战略与区域应对系统和多功能的互联互通危机应急网络是实现危机信息及时传送与交换以及危机情境下信息联动与共享的基础。关键词复杂适应系统危机信息危机信息管理体

3、系!$%&’()*’+$%$,!(+&+&-%,$(./’+$%0/%/12.2%’#3&’2.4/&25$%!$.6728"5/6’+92#3&’2.$)MFANMBGFAK.GAN.GOBAN（$?!"#$$%$&’()%*"+,-%.#，/*%*010*2,34*.5，6#-07"#(0$’%%)$；)?!"#$$%$&8-0-7,9,0.，/*%*010*2,34*.5，6#-07"#(0$’%%))）":&’(/*’/APQBRFSGS=TL=EO>BUFKFOPGVBSWSPBEPQB=XW，PQBOFOBXFAF>WYB

4、SPQBL=EO>BULQFXFLPBXGSPGLS=TLXGSGSGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAP，FAKOX=O=SBSFTXFEBH=XZT=X[@R>GL8XGSGS!AT=XEFPG=A;FAFNBEBAP"WSPBETX=EPQBFAN>BS=TGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAPT>=H，GAT=XEFPG=ASOXBFKX=@PBFAKGAT=XEFPG=ASWSPBEL=ASPX@LPG=A?/APQFPRFSGS，PQBOFOBXBUOFPGFPBS=APQBT=>>=HGANGKBFS：!PQBL

5、=EO>BUGPW=TLXGSGSGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAPSWSPBEKBPBXEGABSPQBL=EO>BUGPW=TPQBHQ=>BSPX@LP@XBFAKRFSGLT@ALPG=AS；"LXGSGSGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAPSQ=@>KPFZBLXGSGSEFAFNBEBAPFAKKBLGSG=AFSPQBFUBS，FAKT=XEQB>GULXGSGSGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAPLGXL@>FPG=A；#GAT=XEFPG=A=XNFAGYFPG=ASS@LQFSN=VBXAEBA

6、P，EFGASPXBFEEBKG@EFAK>GRXFXWFXBPQBEFGAHFWSP=SOXBFKGAT=XEFPG=A；$GPGSBSSBAPGF>P=BSPFR>GSQE@>PGD>BVB>N>=RF>SPXFPBNGLSWSPBEFAKFXBFXBSO=ASBSWSPBEFSHB>>FSGAPBXL=AABLPGANBEBXNBALWXBSO=ASBABPH=XZ，S=FSP=XBF>GYBPGEB>WPXFASEGSSG=AFAKBULQFANB=TLXGSGSGAT=XEFPG=A，FAKGAT=XEFPG=A>GAZFN

7、BFAKSQFXBGAPQBBEBXNBAPL=APBUP?;23<$(5&L=EO>BUFKFOPGVBSWSPBE，LXGSGSGAT=XEFPG=A，LXGSGSGAT=XEFPG=AEFAFNBEBAP，SWSPBE危机（LXGSGS）是一种复杂的社会现象。危机信息管理是危机管理的重要支撑条件。在应用研究领$复杂适应系统及其基本特征域，国内外在危机信息管理系统和网络建设方面已经取得了重要进展，但是把危机信息管理作为一个)%世纪C%年代，美国圣塔菲研究所（"4!）的霍研究领域进行系统理论研究还处于初级阶段。本文兰（.=QA6=>

8、>FAK）揭示了复杂现象的本质，提出了复以复杂适应系统（82"）理论为基础，对危机信息管［$］杂适应系统（82"）的新概念，形成了一套比较完理的复杂特性进行分析，并对危机信息管理体系的整的理论体系，被誉为“)$世纪的科学