基于swot分析的突发事件网络舆情政府策略研究

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1、Mar．，20122012年3月现代情报第32卷第3期JournalofModemInformationV01．32No．3————=======================一·理论探索·基于SWOT分析的突发事件网络舆情政府策略研究兰月新董希琳郭其云李振华(中国人民武装警察部队学院，河北廊坊065000)(摘要】近几年，突发事件的重大网络舆情数量激增，网络舆情安全监管和预警形势日益严峻，引起国家的高度重视。本文通过分析政府应对突发事件网络舆情的优势和劣势、机会和威胁等因素，构建了SWOT策略矩阵，确

2、定了政府的长期策略及近期策略。尤其是应对突发事件时的“先声夺人”和“亡羊补牢”策略，为政府实现对突发事件网络舆情管理提供决策参考。[关键词】SWOT分析；网络舆情；政府策略DOI：10．3969／j．issn．1008—0821．2012．03．007[中图分类号]C912．6[文献标识码]A[文章编号]1008—0821(2012)03—0037—05AnalysisoftheEmergencyGovernmentStrategyofNetworkPublicOpinionBasedonSWOTI_an

3、YuexinDongⅪliIlGuoQiyunLiZhenhua(TheArmedPoliceAcademyBasicCoursesTeachingDeparlment，t,mgf~g065000．China)[A~U,act3Inrecentyears，exnergencymajorsurgeinthenumIx~ofnetworkpublicopinion，makethenetworkpublicopinion’ssupervisionandwarningsituationisextremelyser

4、ious，call8enationalattention．Inthispaper，throushtheanalysisofthegovertmmntemergencyres~llSenetworkpublicopinion’s曲旧flgIllsandweaknesses，opportunitiesandthreatsandotherfactors，constructionoftheSWOTstrategymatrix．determinethegovernment’slong—termstrategyand

5、short—termstrategy，especiallytake“MeasurestakeninAdvance’’and“RemedialMeasures”strategywhen~opmswiththeemergency．forthegovernmenttorealizeemergencynetworkpublicopinionmanagementprovidedecision—m她reference．【Keywords]SWOTanalysis；networkpublicopinion；govern

6、mentstrategy等在网络舆情与非常规突发事件作用机制L3j的研究中，利1现状分析用系统动力学建模探究事物自身演化机理，为控制非常规截至2011年6月，中国网民数量达4．85亿，互联网普突发事件网络舆情扩散，引导非常规突发事件舆情传播提及率达到36．2％，继续超过世界平均水平[¨。某个突发事供有力依据。件在网上刚一曝光，即可迅速引爆全国舆论，把地区性、本文通过分析政府在应对突发事件网络舆情方面具备局部性和带有某种偶然性的问题，变成全民“围观”的公的优势和劣势、机会和威胁等因素，构建了政府应对网络共话

7、题，甚至变成需要中央政府出手干预的公共事件。舆情的SWOT策略矩阵，为政府实现对突发事件网络舆情目前，国内已有一些学者对突发事件网络舆情进行研管理提供决策参考。究。丁菊玲等在网络舆情危机事件形成因素分析2中重点2基于SWOT分析的突发事件网络舆情研究分析了网络舆情危机形成内在过程，对网络舆情危机形成外在因素进行探讨，给出网络舆情危机影响因素；张一文SWOT是一种策略分析方法，通过对被分析对象的优收稿日期：2011—12—04基金项目：河北省社会科学基金项目“群体性突发事件网络舆情预警指标体系与机制研究”(

8、编号：HBllG~)阶段性成果；中国人民武装警察部队学院青年基金项目。边防情报定量方法研究”(编号：WjQN201])阶段性成果。作者筒介：兰月新(1981一)，男，讲师，研究方向：情报研制与分析，数据挖掘，网络舆情分析。一37—月N基于s唧分析的突发事件网络舆情政府策略研究Mar．．20l23V01．32No．3势(sr1gtlls)、劣势(weaknesses)、机会(oppommides)和(6)应对网络舆情，政府部门人