企业人力资源管理外包风险评估研究

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1、要步骤。（3）HRMO的风险评估方法有待改善。现阶段关于HRMO风险评估的理论，基本上是从主观层面针对人力资源管理外包的风险加以分析，并提出人力资源管理外包风险的内容和防范措施，未能提供一种易于企业操作的量化手段对各风险因子的重要性及总风险的大小进行评估，对于企业作出正确的外包决策意义不大。因此，有必要尝试在风险评估中运用定量的方法研究HRMO的风险。基于以上3个方面的研究背景，对企业HRMO的风险进行定量评估是非常有必要的，而且，现有的风险评估手段的不断发展也为本文提供了有力的理论背景。1.2研究目标与内容本论文的研究主要目标为：运用现代风险评价方法和技

2、术，设计和建立一套适合于企业的具有操作性的人力资源管理外包风险的定量评估体系，本目标可划分为2个主要部分：（1）根据项目风险的分类标准对企业HRMO中的风险因子进行识别和分类；（2）建立一套适合于企业操作的HRMO风险的评估体系，使企业的HRMO风险评估具有科学定量的方法，并通过案例进行详细说明。1.3研究意义对企业人力资源管理外包风险的评估进行研究具有理论与实践两方面的意义：（1）理论意义。在HRMO风险研究领域，国内外研究非常有限。这些文献主要从主观层面针对外包的风险加以阐释并进行分析，并提出风险的防范和管理措施，缺少对外包风险的量化评估，不能准确地对

3、企业HRMO的风险进行预测，对于企业外包决策和风险的针对性管理实际意义不大。论文试图提出量化人力资源管理外包风险的研究思路，从现有的应用广泛的各种风险评估的模型中，选择基于风险矩阵的方法应用于HRMO的风险评估上，致力于人力资源管理外包风险评估的体系的建立，弥补HRMO风险定量研究方面的空白，尝试探讨人力资源管理外包风险研究的新方法，为HRMO风险评价技术的发展提供了参考的方向，具有较强的理论价值。2（2）实践意义。企业在实施HRMO时面临的潜在风险包括很多方面，如员工流失风险、企业信息泄露风险、文化冲突风险、成本增加的风险等。这些风险一旦发生，不仅会使得

4、人力资源管理外包无法取得应有的效果，更会对企业造成严重的打击。只有准确的识别和评估人力资源管理外包中的风险，企业才能根据评估结果对外包作出正确的决策，包括合理设置外包的程度，针对重要风险预备解决方案，将风险控制在预先限定的、可以承受的水平之内，以能够成功实施外包。这样必将使企业在降低经营成本、改善经营绩效、提升人力资源部门的战略价值、专注于自身核心业务、获取外部先进的人力资源管理经验等方面取得良好的收益，为企业提高核心竞争力提供了重要的基础和前提。因此，对HRMO的风险进行识别和评估以及根据评估结果对风险加以防范对企业而言具有重要的实践价值。1.4研究思路

5、及拟解决的关键问题论文将以人力资源管理外包、风险评估等理论为背景支撑，借鉴项目外包中的风险评估的方法，结合人力资源管理特定的环境，通过改进现有HRMO风险评估技术，即选择以风险矩阵为主的，层次分析等方法为辅的评估技术，定量与定性相结合，建立HRMO风险评估的完整体系。论文采用文献整合、案例分析等研究手段对企业HRMO的风险识别、评估进行深入的研究。论文的主要研究思路如图1-1所示。风险评估理论HRMO理论其他辅助方法风险矩阵方法风险因子识别HRMO外包案例应用人力资源管理外包的风险评估体系风险评价结果图1-1论文的主要研究思路3（1）识别企业HRMO中的风

6、险因子部分拟采取文献法和归纳法。通过对风险分类相关文献的整理及HRMO风险因子划分的研究，归纳不同HRMO所可能造成的风险因子，使得评估不同外包项目时有统一的风险因子划分方法及可参考的选择。（2）建立一套适合于企业操作的HRMO风险的评估体系部分拟采取文献法和比较法，通过对现有风险技术的归纳，总结出现有的风险定量评价技术，然后根据比较法针对各风险技术的优缺点进行对比，从而在各方法中选择适合HRMO风险评估且相对更完善的方法与技术。并通过案例法对该体系进行更充分的说明和阐释。本论文拟解决以下2方面的主要问题：（1）HRMO的风险因子包括哪些？如何科学地识别和

7、分类？（2）HRMO的风险如何度量？如何选择现有的风险评估的技术和方法？选择风险矩阵的方法是否合适企业？该方法有何优点与不足？如何进行改进？1.5研究结构论文拟划分为6个部分，各部分描述纲要如下：第一部分为绪论，主要介绍本文的研究背景，界定本文的研究范围，并明确研究的目的及意义，拟订论文的研究结构。第二部分为相关文献回顾。主要包括人力资源管理外包理论、风险评估理论及HRMO风险评估的研究状况及对现有文献进行总结。第三部分为人力资源管理外包风险因子识别。主要包括对现有项目风险的分类方法及HRMO风险因子的识别技术和识别过程。第四部分为人力资源管理外包风险评估

8、方法的建立。主要包括引入风险矩阵方法进行HRMO风险评估的原因与重