连锁企业人力资源管理课程教学大纲

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1、《连锁企业人力资源管理》课程教学大纲一、课程名称《连锁企业人力资源管理》二、学分及学时　　3学分、48学时三、适用专业工商企业管理专业四、教学目的连锁企业是现代商业组织及先进管理思想和科学技术的结合所产生的新型商业组织形式，属于劳动密集型行业，对人力资源管理提出了更高的要求。通过本课程的学习使学生掌握人力资源管理的基本原理、基本内容，掌握连锁企业人力资源管理的特殊性，并具有一定的连锁企业日常人力资源管理的能力。五、教学要求学习本课程需要具备连锁企业经营管理原理的基本知识。在教学中采取的教学方法以理论教学为主，辅助以案例教学法，同时借助多媒体教学方式。

2、六、教学学时数分配表章　次教　学　内　容学时数分配作业次数备注总学时数理论实践习题第一章连锁企业人力资源管理总论221第二章连锁企业的组织结构和岗位配备7432第三章连锁企业工作分析442第四章连锁企业人员招聘7432第五章连锁企业员工绩效考评7432第六章连锁企业员工激励理论与实践7432第七章连锁企业员工培训　　7432第八章连锁企业员工薪资和福利管理7432合计48301815七、理论教学内容第一章连锁企业人力资源管理总论　（2学时）内容提要：本章主要介绍了连锁企业人力资源及人力资源管理定义、管理特性及管理内容，连锁企业人力资源管理的目标和机制

3、。教学重点和难点：熟悉连锁企业人力资源管理的定义，掌握连锁企业人力资源管理的主要内容，了解连锁企业人力资源管理的目标和机制。§1.1连锁企业人力资源管理概述（1学时）一、人力资源定义二、人力资源管理的定义和对象三、连锁企业人力资源和人力资源管理的特性四、连锁企业人力资源开发和管理的主要内容§1.2连锁企业人力资源管理的目标和机制（1学时）一、注重实绩的人力资源甄选机制二、实行适量淘汰的人力资源竞争机制三、建立利益共同体的协作机制四、推行“工作—学习”的创新机制五、营造全员责任的环境影响机制六、依靠规范制度的约束机制七、以绩效为依据的报酬分配机制第二章

4、连锁企业的组织结构和岗位配备　（4学时）内容提要：本章主要介绍人力资源管理组织的构成因素，人力资源管理组织系统的设计原则，影响连锁企业组织结构设计的因素及连锁企业组织结构的基本模式。教学重点和难点：通过学习重点掌握人力资源管理组织系统的设计原则和连锁企业组织结构的基本模式，熟悉影响连锁企业组织结构设计的因素，连锁企业组织结构的各种模式。§2.1连锁企业组织结构设计原则及影响因素（2学时）一、人力资源管理组织的构成因素二、权责划分状况对人力资源管理组织结构的影响三、服务对象划分对人力资源管理组织结构的影响四、健全人力资源管理组织系统的原则五、影响连锁企

5、业组织结构设计的因素§2.2连锁企业组织结构的基本模式（2学时）一、连锁企业组织结构的各种模式二、连锁企业组织结构的基本模式第三章连锁企业工作分析　（4学时）内容提要：本章主要介绍了工作分析的含义、工作分析的意义和工作分析的程序，工作分析的信息类型和获取方法，介绍了能力、气质与职业的匹配。教学重点和难点：重点掌握工作分析的程序和工作分析的信息获取方法，熟悉工作分析的含义和意义，了解能力、气质与职业的匹配。§3.1工作分析概述（2学时）一、工作分析中的常用术语二、工作分析的含义三、工作分析的目的意义四、工作分析的程序§3.2能力、气质和个性与职业匹配（

6、1学时）一、能力与职业的匹配二、气质与职业的匹配§3.3工作分析的信息调查研究（1学时）一、工作分析的信息类型二、工作分析的信息获取方法第四章连锁企业人员招聘　（4学时）内容提要：本章主要介绍了连锁企业人员招聘管理，包括人员招聘的过程、形式、对应聘者的测试方法，招聘途径和人员录用。教学重点和难点：重点掌握招聘的测试方法和招聘途径，熟悉招聘的过程和形式，了解招聘人员录用工作。§4.1人员招聘过程管理（0.5学时）一、人员招聘的定义二、人员招聘的过程三、人员招聘中应考虑的几个问题§4.2招聘的主要形式（0.5学时）一、内部招聘二、外部招聘§4.3对应聘者

7、的测试方法（1学时）一、面试二、心理测试三、公文筐测试四、无领导小组讨论§4.4招聘的途径（1学时）一、内部招聘途径二、外部招聘途径§4.5人员录用（1学时）一、录用计划的制定二、员工录用的步骤三、录用后的工作安排第五章连锁企业员工绩效考评　（4学时）内容提要：本章主要介绍了影响绩效评估质量的因素和工作绩效考评的意义，重点介绍工作绩效考评的类型和考评标准，介绍了工作绩效考评可能出现的问题及解决办法。教学重点和难点：重点掌握工作绩效考评的类型和考评标准，掌握工作绩效考评的意义和影响绩效评估质量的因素，熟悉工作绩效考评可能出现的问题及解决办法。§5.1员

8、工绩效考评概述（1学时）一、员工绩效考评的定义二、影响绩效评估质量的因素三、工作绩效考评的意义四、考评的形式