基于.知识管理的企业档案馆信息资源建设的研究

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1、3.4基于显性化的隐性知识资源建设163.4.1隐性知识分类163.4.2隐性知识显性化的途径183.5本章小结20第四章基于知识管理的企业档案馆信息资源建设的实现途径214.1建设模式的总体框架214.2基本业务活动224.2.1档案收集到知识积累224.2.2档案整理到知识组织244.2.3档案鉴定到知识评价274.2.4档案服务到知识服务294.3外部环境保障304.3.1人力资源保障304.3.2组织体制保障314.3.3组织文化保障324.3.4信息技术保障324.4本章小结33第五章基于知识管理的企业档案馆信息资源建设所带來的优势355

2、.1引导企业档案馆信息化方向355.2塑造企业档案馆核心竞争力355.3提升企业档案馆工作效率365.4为企业节约成本365.5本章小结37^Wf38##想40攻读硕士期间发表论文情况44麵45II第一章绪论1.1硏究背景知识管理兴起于20世纪90年代，是知识经济时代的新兴管理思潮与方法。知识管理主要是指组织为了提高生存能力和竞争优势，对于存在于组织内部的个人、群组或团体内有价值的知识，进行有系统的定义、获取、存储、分享、转移、利用和评估等工作。知识管理基础理论的开拓者卡尔，爱立克*斯威比从认识论的角度对知识管理的定义是：知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。

3、知识管理理念最先被应用于经济组织领域，在企业中知识管理理念得到了广泛的认同与长足的发展，并形成了十分成熟的企业知识管理体系和管理方法。随着计算机技术、通讯技术等信息技术的不断进歩，促使着信息化社会不断向前发展。企业对信息与知识的渴求也超过了以往的任何一个时期。从某种意义上讲，一个企业竞争力的强弱就取决于这个企业所掌握的信息与知识的多少。企业档案馆作为企业重要信息与知识资源的汇集场所，要利用自身先天优势，通过对自身档案信息资源以及企业其他信息资源的建设与开发，来达到为企业不断提供知识信息服务增加企业知识与信息量，在提升企业市场竞争力的同时，也使得自身得到了升华。本文就是以知识管理思想，

4、从企业档案馆的角度出发，分析和探讨了企业内不同信息资源的特点与建设方式，最后，尝试给出以企业档案馆为主体，以企业内不同信息资源为对象的基于知识管理的企业档案馆的信息资源建设模式。企业档案是企业重要的知识与信息资源，而企业档案馆是这些重要知识与信息资源的汇集场所。因此，在新时期企业档案馆就要发挥作为企业信息资源中心的优势，运用知识管理思想与方法改造和提升企业档案馆自身管理工作，完成企业档案馆对企业内信息资源体系的建设，保证企业的信息与知识需求。1.2研究意义运用知识管理思想与方法，以企业档案馆为依托，对企业内不同信息资源进行建设与开发，不仅可以从全新角度提升企业档案馆综合实力，也为企业

5、档案馆的管理工作带来了内涵上的扩展与形式上的创新。而从企业方面来说也是意义非凡，具体内容包括如下：(1)为企业档案信息资源建设增加了新的内容。从指导思想來看，人们在讨论企业档案信息资源建设时，往往大都是堪于集成管理和流程管现思想。而关于运用知识管理思想来对企业档案信息资源进行建设论及较少。从范围来看，传统意义上的企业档案信息资源建设只是将范围限定在企业档案上，而基于知识管理的企业档案馆的信息资源建设，是对包括企业档案信息资源在内的企业全部信息资源进行探讨。(2)为企业档案馆在企业信息化过程中提供了一个新的发展方向。基于知识管理的企业档案馆信息资源建设，是企业档案馆在信息化道路上的一

6、个新的发展与建设模式。它要求企业档案馆在紧紧掌握企业内不同信息资源基础上，结合自身优势与管理流程，将自身从原来的企业档案保存中心转变为企业信息资源体系的维护与开发中心。(3)促进档案学与其他学科的相互交叉。关于企业档案信息资源的建设问题一直都受到档案界专家学者们的关注。笔者通过撰写本篇文章，尝试性的将知识管理引入，并与企业档案管理工作的相关内容进行融合与创新，从而促进了档案学与其他学科的交叉，从新的角度丰富了档案学，为档案学的发展做出了一定的贡献。(4)基于知识管理的企业档案馆信息资源建设，为企业内信息资源的有效整合，消除企业内信息孤岛与信息混乱，提高企业内信息与知识利用率，降低

7、企业运行成本提供丁基础。1.3研究现状1.3.1国外研究现状根据笔者阅读的大量文献显示：目前国外的学者都是从管理学的角度和实践技术的角度来对知识管理进行探讨，涉及知识管理的定义、目的、作用、研究内容和研究对象，以及关于知识管理实施的解决方法和技术支持方案等。虽然论述众多，但是却还没有形成比较完整、系统的理论或实践应用体系。知识管理的理论研究主要是以学术界为主体，实践应用方面的探索则是以企业为主体來进行的。虽然一部分企业在实施知识管理方面取得了成功，但是均是