优秀员工的德商智商情商培训ppt培训课件

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1、《优秀员工的德商、智商、情商》培训德商、智商、情商的含义：我们对“三商”运用的目的，就是为了取得成功。所以讲“三商”之前必须明确成功的定义。所谓成功，即预期目标的实现。成功的标准：自我感觉、别人的评价、社会认可。如何成功（条件）：客观条件：天时、地利、人和。主观条件：德商、智商、情商。德商、智商、情商的含义：德商的含义：一个人为人处世的道德素质。智商的含义：一个人获得知识，运用知识的能力。情商的含义：一个人自我意识、情绪控制、抗击挫折，和人际交往中情感的调控能力。情商好比音量开关，开大了是噪音、开小了听不见，只有恰倒好

2、处，才能悦耳动听。德商、智商、情商在人生中的作用：在“三商”中，德商充当了基石的作用，使整个构架更稳定；智商充当了材料的左右，有了材料构架才可以搭建起来；情商则充当着技术的作用，情商运用的好，构架搭建的更出色，就越接近成功。它们共同架起了成功的等边三角形。德商、智商、情商的实现：1、德商的实现：忠孝：是根本，应有的忠诚，且要坚持底线。仁爱：是文明，对人类、社会、大自然的爱。诚信：对对方的信任，更要让对方信任你。勤俭：成由勤俭，败由奢。勤俭是美德，更是关乎成功的重要因素。宽容：以德报怨，宽容是美德。责任：社会公德、职业道

3、德、家庭责任。德商的实现主要通过以上六个方面进行，缺一不可，只有每一项都做的很出色，我们才能够拥有足够强大的德商。精品资料网（http://www.cnshu.cn）德商、智商、情商的实现：2、智商的实现：智商有先天部分的因素，但是后天的养成更为重要。开发智商是成功的重要因素。观察力：社会现象、客观事物，观察到的能力，需要思考多、知识多。思维力：通过思考、分析，寻找事物发生的能力，按照规律，正向、反向思维。判断力：获得有用的知识、信息的能力德商、智商、情商的实现：2、智商的实现：决断力：抓住机遇的能力，切记机遇稍纵即失

4、。表达力：分为语言表达、文字表达，把自己的思考表达出去。创造力：根据事物的内在联系，创造出新事物的能力，即创新力。需要我们将知识运用到实践，要有坚定的信念、过硬的本领、严格的组织纪律，更重要的是需要观念的转变。智商的实现主要通过以上六个方面进行，缺一不可，只有每一项都做的很出色，我们才能够拥有更加完美的智商。德商、智商、情商的实现：3、情商的实现：情商需要锻造，更需要掌握调控的能力。要有自我意识、自知之明。情商分三个阶段，自负、自信、自卑。正确认识自己—我是谁？正确估价自己—我能干什么？正确定位自己—我该干什么？情绪控

5、制：七情六欲，没有七情六欲那是植物人，控制不住的那是神经病。七情：喜、怒、哀、乐、忧、惧、怨六欲：生欲、死欲、占有欲、表现欲、食欲、情欲喜：要与大家共享，不能过头，以防乐极生悲。怒：量的积累，需要冷静处理，还要分清场合。德商、智商、情商的实现：3、情商的实现：抗击挫折：接受考验，逆境中成长，注重意志的培养。磨练意志，学会做人才能拥有财富与力量。人际关系：需要处理好。二四六八法则两个圈：生活圈、工作圈。四个需要：是生存的需要、情感交流的需要、事业发展的需要、实现价值的需要。六个齿轮：互相带动。德商、智商、情商的实现：3、

6、情商的实现：八个要点：主动：先机、机会、责任。真诚：通过沟通达到理解。信任：双方共有的诚信。谅解：以宽容为美德。反省：少走弯路。道歉：化解矛盾。奉献：必备的，赢得机会。感恩：父母、老师、领导、支持我们的朋友。几个真实的故事：蔡朝东老师演讲的精彩之处，不仅在于他对德商、智商、情商的准确表述，演讲过程中一一列举出来的故事更使得本次演讲有血有肉，内容更为丰富，现实意义更加深刻。他所列举出来的故事很多都是亲身经历，据实出发，使人颇受感悟。故事1：在讲述什么是成功处，蔡老师讲了一个故事。故事情节：一家企业从银行取出五十万元发工资

7、，但是当天未能按原计划发出，这家企业应该怎么做？企业工作人员将钱放入保险柜保管。交还回银行保管。几个真实的故事：这一点告诉我们工作中应当注意的细节，不能马虎，不然会出大问题。恰巧工资未发出这一情况被一个小偷得知，于是当天夜里，小偷翻入这家企业财务室窃取了这笔钱，这个小偷算成功么？是成功了，不过是暂时成功成功是具有相对性的，成功不分好人、坏人。但从人生角度而言小偷是失败的，好事越多越成功。当然这个小偷最终落入法网，在他被抓住的那一刻，他彻底失败了。精品资料网（http://www.cnshu.cn）几个真实的故事：这个故

8、事告诉我们，做任何事情都要仔细谨慎，不仅在生活中，工作中更要有高度注重细节，所谓细节决定成败么。对于成功的认知，我们要树立正确的人生观和价值观，这样的成功才是真正的成功。几个真实的故事：故事2：在讲述“德商的实现”勤俭处，蔡老师讲了一个亲身经历的故事。故事情节：当时蔡老师身为大关县县长，一次公务外出午餐的时候，五、六位官员总共要了