沟通研究理论在师生沟通中有效应用

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1、沟通研究理论在师生沟通中有效应用〔关键词〕师生沟通；沟通分析理论；应用一、沟通分析理论简介沟通分析理论(transactionalanalysis,TA)又称交互分析理论，是美国心理学家埃里克•伯恩在20世纪50年代创立的心理学理论。该理论以人际互动为基础，对当事人的自我心理状态分析了解后，协助其认识现实，祛除幼稚冲动，学习成熟适应，从而重建自我永续的健康人生。一个人的自我心理状态由父母自我(parentego)、成人自我(adultego)和儿童自我(childego)三部分构成，称为PAC模式。父母自我(parentego

2、)是在一个人生命早期将自己父母的榜样示范和言谈举止刻录在"父母”这个"磁盘”上，这一部分是外来的、模仿的，代表了规则、忠告等诸多"应该”的成分。儿童自我(ch订dego)也是生命早期儿童对所见所闻的感受的刻录，是对“外在事件”的感受的反应。这部分是内在的、自由的或幼稚的。成人自我(adultego)是现实的、客观的自我，是有安全感的、负责任的和值得信任的状态，能够理智地处理此时此刻的问题。一个心理状态良好的、健康的人需要三种自我状态达到基本平衡。根据“父母自我”和“儿童自我”的不同功能还可以将之细分为以下类型：控制型父母(cr

3、iticalparent,CP)：它提供了评论、控制及惩罚等行为与信息。表现出控制、批评、强求他人或对别人过于庇护，强行规定他人的人生与现实。养育型父母(nurturingparent,NP)：它表现出具有认同感、照顾关怀别人、对他人友善、接纳、耐心倾听，极富同情心，具有奉献精神。适应型儿童(adapted-ch订d,AC):它为了达到生存的目的，渴求别人的赞同，减低畏惧外在世界的焦虑感。表现为退缩，听话，性格温和、乖巧，做事小心，易与人合作，关心别人。但是缺乏责任心和创造性，对别人有较强的依赖性。自由型儿童(free-ch订

4、d,FC)：能自由地表达自己。它表现为自由自在、特立独行，不会轻易受到外界的干扰，做事有主见、有个性、富有想象力、创造力和乐观精神。但容易沉溺于自我欣赏，不能够主动关心别人。二、沟通分析理论在师生沟通中应用的意义随着新一轮课程改革的不断深入，新课程教学观所强调的互动的师生关系越来越受到教育者的重视。原中央教科所所长朱小蔓教授认为“课程改革的本质是改变师生关系”。每一个学生都是"关系中的存在”“是关系中的人”。师生关系是学校教育教学中最主要也是最重要的人际关系。师生之间的人际互动是最重要的教育途径之一。良好的师生关系对学生的成长

5、和发展起着非常重要的影响。而当前社会环境下，教师工作压力和学生学习压力都比以往要大得多，师生关系有着令人不满意的现状。为了改善当前学校师生关系，本文试图从师生之间的沟通谈起，在教师与学生的日常沟通过程中引入沟通分析理论，避免无益的师生冲突，为如何建立良好的师生关系作一些浅薄的探索。三、沟通分析理论在师生沟通中的实际应用面对不同类型的学生，教师应在了解自我状态的前提下，灵活运用自我状态与学生进行沟通，从而达到教育目的。适应型儿童通常可分为两类，一类是顺从儿童，一些学生表现为非常听老师的话，做事小心翼翼，学习上不积极主动，较为退缩

6、，有很强的依赖性。面对这样的孩子，教师与其谈话从表面上来看没有多少问题，但仔细想想，学生在听话的背后不一定对老师认可。比如下面一段对话：师："小灵，你课外要多读书，多思考。”生：“嗯。”但谈话之后小灵未必会积极主动地按照老师的要求去做，即便是按老师要求做了，学习效果也会大打折扣，因为,此刻教师的自我状态是“控制型父母”，而学生状态是顺从儿童。顺从儿童是缺乏责任心和创造力的，只是为了求得他人，特别是像老师这样代表权威的人物的肯定与赞同而已。严格意义上来讲，这样的对话并非有效沟通。因此，对于顺从儿童，教师可以“成人自我”的状态与之

7、沟通，如：师：“小灵，最近你的作文大有进步，你一定花了不少功夫吧。”生："是的，老师，最近我看了一些作文书。”师："嗯，这真是很不错呢，我觉得你还可以多看看各类课外书，边看边思考，这样一定会更有效，你觉得呢？”生：“嗯，好的，谢谢老师，能给我推荐一些好书吗？”这样的表达，师生基本上都在用"成人自我”状态进行沟通，因此，沟通效果也比较好，学生能有一个主动积极的学习态度。适应型儿童的第二类是叛逆儿童，叛逆儿童通常表现为挑战权威、反叛、对抗，对老师说的话基本持反对意见，特别是到了青春期，叛逆心理与行为更加明显，教师会明显地感觉到学生

8、固执己见，挑战教师的权威。这时教师与学生的沟通更要注意方式方法，运用沟通分析理论中的“养育型父母”状态，对学生表示关爱、接纳、理解、尊重，先与学生建立良好的关系，再运用“成人自我”与其沟通，沟通中态度和蔼地对其提出要求。学生的叛逆心理与行为只是为了证明自己已经长大，不再需要“