企业凝聚力的测量及提升策略研究——以x教育机构为例

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1、分类号UDC密级编号午I豹大学CENTRALSOUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目剑噱聚力的测量及提升策略研究一—以X韵。紫机构为例学科、专业工商管理研究生姓名陈强导师姓名及专业技术职务马跃如教授2012年11月分类号UDC硕士学位论文密级企业凝聚力的测量及提升策略研究——以X教育机构为例Thestudyonenterprisecohesion’Sexaminationandimprovement·_。__。________。-。_。___··。——astheexampleoftheeducationalinstituteX作者姓名：陈强学科专业：工商管理学院(系、

2、所)：商学院指导老师：马跃如教授论文答辩日期塑!!：!!!一S答辩委员会主席中南大学二O一二年十一月黝；结原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：汤1)年IJ月豁日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许

3、学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：牵涵摘要企业凝聚力是研究如何促进企业行为合理化及提高企业工作绩效必须涉及的问题，是指企业对员工的吸引力和员工之间的相互吸引力。这二者形成的机制都具有满足员工的某种需要，需要的满足带来积极的心理状态，从而增加员工对组织群体的归属感。经过文中的分析，可以更加肯定企业凝聚力是企业行为的基本标志，凝聚力的大小对企业的效率、利益、以及长远发展以及企业员工的成长和发展有着

4、重要影响。企业凝聚力大小也是企业生命力和企业活力的重要标志。首先，本文在回顾了企业凝聚力的内涵、影响因素、构成维度以及衡量方法的基础上，以X教育机构为研究对象，采用模糊层次分析方法，将企业凝聚力分为五个维度，从领导者凝聚力、员工凝聚力、领导者对员工的凝聚力、组织对员工的凝聚力以及企业外部环境五个方面。然后，本研究对x教育机构的凝聚力现状进行了分析，结果表明x教育机构的企业凝聚力不强，领导者缺乏创新精神，领导方式趋于传统，企业员工离职率高，员工缺乏主人翁意识和奉献精神，员工私底下构建派系，缺乏合作协调，领导与员工之间缺乏沟通，领导与员工之间价值取向存在差异，部分员工对公司缺乏忠诚

5、度，企业薪酬福利与员工期待差异大，激励方式不当，公司企业文化建设与公司发展不同步，成人教育的现实社会地位相对不高，外部环境压力大等问题。最后，在调查的基础上，结合X教育机构的实际情况，提出了如何增强x教育机构的企业凝聚力的对策建议，主要分为以下几个方面：提升领导魅力，改变领导方式；重视员工发展，提高员工素质；创造可持续发展的工作环境，提高员工满意度；建立完善企业文化，树立统一的企业价值观。关键词X教育机构；企业凝聚力；层次分析法ABSTRACTEnterprisecohesioniSanindispensibleproblemwhichinvolvedinthestudyofh

6、owtopromoterationalizationofcorporatebehaviorandtoimprovetheenterprisejobperformance．Andthiscohesionconsistsofthemutualattractionamongthestaffandtheattractionbetweentheenterpriseandtheenterpriseemployees，whichcanformamechanismtomeettheemployee’Sneedsinordertoincreaseemployees’senseofbelongin

7、gtothegroups．Throughtheanalysisofthispaper,itcanbeevenmorecertainthatcorporatecohesioniSthebasicsymb01ofcorporatebehaviorandtheimportantsymbolofenterprisevitality，italsohasanimportantimpactontheefficiency,interestsandthelong—termdevelopmentoftheent