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《英语商务信函中的语用原则及运用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、[摘要]语用学中的合作原则与礼貌原则并非只在口语交际中适用,同样也适用于书面交流。英语商务信函的语言特征与合作原则中的数量准则、质量准则、关联准则、方式准则及礼貌原则中的策略准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、赞同准则、同情准则的要求是一致的。在商务信函交往中,我们需要运用语用原则的策略来共同指导各类商务信函的写作。传递肯定、中性信息时采用直接表达法;传递否定信息时采用间接表达法,缓冲开头)解释拒绝原因)提供建议和可行性计划)积极结尾;写劝服信时采用引起对方的注意)激起对方的兴趣)增强对方的欲望)对方采取行动的方法。[关键词]英语商务信函;语用原则;合作原则;礼貌原则;
2、运用随着我国加入WTO,书信沟通在各种商务情景中扮演着极其重要的角色。如果业务人员对信函交际的语言特征及表达研究不够,就会出现词不达意,引起对方误解,使企业形象及经济受损。那么,商务信函中应该遵循哪些原则?如何用这些原则来指导商务信函以避免不必要的损失呢?本文将从语言学的角度来分析商务信函中的最基本的语用原则。一、商务信函中的语用原则语用学是研究在特定情景中的特定的话语,研究如何通过语境来理解和使用语言[1](P6-10)。正如Yule所认为的/Pragmaticsisconcernedwiththestudyofmeaningascommunicatedbyaspea
3、ker(orwriter)andinterpretedbyalistener(orreader).0(语用学所关心的是说话人或写作者所传递的和听话人或读者所理解的意义。)[2](P3)(一)合作原则美国语言哲学家Grice从形式逻辑和自然语言的逻辑之间的差别出发,提出说话人(或作者)所传递的和听话人(或读者)所理解的意义。[2](P3)在会话活动中,为保证会话的顺利进行,谈话双方都必须遵守一项基本原则,即合作原则(CooperativePrinciple),简称CP。他认为,在任何有意义的言语交际过程中,交谈双方存在着一种默契,双方说话都能相互理解,共同配合[3](P4
4、5)。这种原则并非只在口语交际中适用,同样也适用于书面交流。合作原则包括四条准则:11数的准则数量准则(Quantitymaxim)给交际者在交际中使用语言的详尽程度作了规定)))使自己所说话达到所要求的详尽的程度,既不缺少,也不超出所需要的信息。用简洁的语言来把信息完整地传递给对方,使接收信息者明确其意图。例11DearSirs:WewerepleasedtoreceiveyourletterofMay1,1999andthankyouforyourinterestinourwomen.sleathershoes.Asyouknow,pricesforleathera
5、renowontheincreaseandthereisconsiderabledemandforleathershoesathome.Ouroutputfallsshortofthedemand以上是一封报价函。全文围绕报盘的主题,对女式皮鞋的数量、价格、规格、支付方式、装运时间等方面做了完整、明确的规定,无累赘之词,读者一目了然,达到现时目的要求的详尽程度。21质的准则质量准则(Qualitymaxim)要求/不要说自己缺乏足够证据的话0,不说你认为虚假的话。在商务信函中,交际者应使用具体的,特别的词来代替笼统的,模棱两可的词。要遵守量的准则,措词上应力求准确无误,
6、真实自然。例21Weexpectsalestoriseaboutthreeorfourpercentnextmonth.该例中,作者用了较笼统,不确定的短语,且有语法性错误(见划线部分大约3%或4%0。about表示不确定之意,而or则表示选择之意,让句子内容更令人迷惑。因此,可改为/aboutthree0或/aboutfour0便显得清楚、明白、具体。31关联准则关联准则(Relationmaxim)规定了/说话要切题,不要说与主题无关的事。关联准则是交际中最重要最关键的准则。Sperber和Wilson认为,/话语的关联性越大,要求作的推理越少,交际的效率就越高;反
7、之,关联性越小,要求作的推理越多,交际的效率也就越低。0[5]在商业活动中,时间就是金钱,效率就是生命。涉外商务人员要力争做到明确交际意图,回信必须与来信相关联,以便继续交际,直至达到目的,否则,正常交际只能中断。例31Wewouldlikeyoutosendusdetailsofyourvariousranges,includingsizes,colors,prices,andalsosamplesofthedifferentqualitiesofmater-Ialused.Reply:Wearepleasedtoreceiveyour
