探究床边工作制护理模式在消化内科病房中的应用

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1、探究床边工作制护理模式在消化内科病房中的应用马利莹（中山大学附属第六医院510655）【摘要】目的探究床边工作制护理模式在消化内科病房中的应用。方法采用配对的实验方法，将2010年5月〜2011年5月住院的病人64设为对照组，2011年6月〜2012年6月住院的病人64例设为观察组，对照组采用传统责任制护理模式，观察组采用床边工作制护理模式。比较两组病人护理质量各项指标评分、护理服务满意度、疾病知识知晓率情况。结果实行床边工作制护理模式后，临床护理工作质量各项指标评分、护理服务满意度、病人疾病知识知晓率均较传统责任制模式明显提高，

2、组间比较，差异具有统计学意义（均PV0.05）。结论床边工作制护理模式提高护理服务质量，融洽护患关系，提高病人服务满意度，值得推广应用。【关键词】床边工作制护理消化内科满意度【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）13-0258-02人体在整个生命活动中，必须从外界摄取营养物质作为生命活动能量的来源，以满足人体发育、生长、牛殖，组织修补等一系列新陈代谢活动的需要,这些都依赖于人体消化系统。人体通过各消化器官把从外界摄取的食物进行物理性、化学性的消化，吸收其营养物质，并将食物残渣排出体外，以保

3、证人体获得能源、维持牛命。除此之外，它还可分泌多种激素参与全身和消化系统牛理功能的调节，是保证人体新陈代谢正常进行的一个重要系统。因此对于消化内科患者的护理要采用床边工作制护理模式才能切实保证患者的康复。木研究选取2010年5月〜2011年5月住院的病人64设为对照组，2011年6月〜2012年6月住院的病人64例设为观察组，对照组采用传统责任制护理模式，观察组采用床边工作制护理模式。现报告如下。1临床资料将2010年5月〜2011年5月住院的病人64设为对照组,其中男42例，女22例，年龄18〜80岁，平均（68・3&plusm

4、n;2.8）岁。2011年6月〜2012年6月住院的病人64例设为观察组，其中男40例，女24例，年龄29〜78岁，平均（67.8±2.8）岁。对照组采用传统责任制护理模式，观察组采用床边工作制护理模式。2床边工作制护理2.1热情接待1）护理人员实行“首迎负责制”。2）新病人入院吋，值班护士面带微笑起立迎接，主动帮病人拿行李，引导病人至床前。3）分管护士在10分钟之内至床前做自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器、床的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、洗漱间、厕所

5、、开水炉等具体位置。4）护士长在半小吋内至病人床前做自我介绍。5）病人、家属、来访人员及探视人员到护士站，护士面带微笑，主动询问，并提供适当帮助。6）积极开展“六个一温馨服务”。2.21作站前移到病房，提供全程护理将护士工作站前移至病房，每组对所管病人所有的治疗、护理、健康教育、生活护理等全面负责。每组配备1辆或2辆流动工作车，车上备有输液、换药用物、血压计、血糖仪、治疗单、文书记录等用物，提供给护士在床边工作，减少冋办公室的次数。强调责任护士常态下在病房工作，完成常规治疗和专科护理外，要求主动巡视、主动服务，了解病人的生活需要，

6、根据病人病情和级别护理要求及自理程度，每天动态评估病人的基础护理需要，如剪指甲、剃须、口腔清洁、更单、洗头、床上浴等，如病人能自理或协助下能自理，护士鼓励病人自理或协助完成，如不能自理的，由责任护士完成病人的生活护理。2.3改革护士管床方法，实施层级管理以近距离管床为原则，将病房按区域分4-5个护理小组，每组设1名责任组长，1名〜2名责任护士，病区对护士进行综合考评，选出工作优秀、责任心强、沟通能力强的护士担任责任组长,分管危重病人，指导责任护士、质量控制本组护理质量;责任护士固定分管8例〜10例病人，负责所管病人所有的治疗和护理

7、，如不在班，由本组护士代管。2.4床边交接班管床护士及组长提前15min±班，直接在病床边进行交接班，交班护士简要交代病情，特殊病情变化的病人重点查看，检查补液、管道、伤口、皮肤等情况，接班护士向病人介绍自己今天当班，并初步评估本组病人的病情。组长进行床边查房，详细评估病人情况，发现存在问题，提出护理要点，指导责任护士实施。对实施的护理措施不定时进行质量控制。2.5床边实吋记录护理文书采用表格式记录，护士在床边工作吋，及吋记录所观察的病情、执行的治疗和护理，减少重复的、非必要的记录，减少了护士书写的时间，充分体现了护理文书记录的实

8、吋、动态、客观。2.6亲切送出协助无家属、不方便、有困难等情况的出院病人办理出院手续。出院病人由分管护士护送至电梯口或病房门口，目送其康复出院。3结果实行床边工作制护理模式后，临床护理工作质量各项指标评分、护理服务满意度、病人疾病知识知晓率均较传统